정식3사, 지역티비 등 인터넷 가입, 접수 진행을 도와드리며, 숙련된 전문인력들이 맞춤 설계와 지원금으로 고객님의 통신비 절감을 도와드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
통화, 채팅, 카카오톡, 문자등을 통하여 고객님께서 연락주시기 편한 방법을 맞춰서 도와드리고 있으며,
견적은 고객님 1. 휴대폰 통신사 2. 고객님에게 맞는 결합 조건 3. 상품에 나오는 지원금 최대치 등
보시는 채널이 있으시다면 채널 편성표를 확인하여 그에 맞는 IPTV
라이트한 OTT 위주의 티비시청을 하신다면 OTT위주 IPTV로
불필요한 가입 유도하지 않겠습니다 고객님 라이프스타일에 중점적으로 따르고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
요금 및 상품설계, 인터넷 가입을 도와드리고 있습니다
신규가입, 기존 변경으로 분류되며, 절차는 아래 6단계로 진행됩니다
1. 현재 사용중이신 통신사 파악 2. 통신사 변경의사 유무 확인 3. 인터넷, 티비별 상품 설명 4. 선택 상품의 요금 및 할인혜택 및 사은품 안내 5. 접수진행 6. 상품 설치 완료 후 사은품지급
*짧게는 5분 길게는 10분정도 소요됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 업체는 통신판매업 신고된 정식 업체이며, 유선사전승낙이 되어있는 업체입니다
A/S 및 문제가 생겼을 경우 체계적,전문적으로 친절하게 응대를 약속드리며, 고객님께서 다음번에도 다시 이용하실 수 있을정도로 확실하게 처리해드리겠습니다
*설치 예약진행 시 별도 취소가 어려울 수 있다는점 안내드립니다
