무료 상담 및 접수: 전화나 메시지를 통해 곰팡이 발생 부위와 상태를 확인합니다.
현장 방문 진단: 전문가가 직접 방문하여 곰팡이의 원인(결로, 누수, 환기 부족 등)을 정밀 분석합니다.
맞춤 솔루션 제안: 진단 결과에 따라 단순 제거부터 단열 보강까지 최적의 시공법을 안내합니다.
견적 및 일정 확정: 투명한 견적서를 제공하며, 고객님의 일정에 맞춰 시공 날짜를 예약합니다.
사전 안내: 시공 전 가구 이동이나 보양 작업 등 고객님께서 협조해주실 사항을 상세히 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우리는 단순히 눈에 보이는 곰팡이를 닦아내는 것에 그치지 않습니다.
근본 원인 해결: 곰팡이 뿌리까지 제거하는 전용 약품 처리 및 살균 소독.
재발 방지 시공: 항균 페인트 시공, 결로 방지 단열 벽지 및 전문 단열 공사.
공간 맞춤 케어: 베란다, 방 거실 벽면, 붙박이장 뒤편 등 환경에 따른 특화 공법 적용.
사후 공기질 관리: 시공 후 오존 살균 및 공기 정화 서비스를 통해 쾌적한 환경을 복원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
합리적이고 투명한 견적을 위해 다음 세 가지 요소를 기준으로 합니다.
시공 면적: 곰팡이가 발생한 전체 면적과 벽면의 상태.
오염도 및 작업 난이도: 곰팡이 침투 깊이와 벽지 제거 필요 여부, 가구 이동 등의 작업 여건.
시공 옵션: 단순 제거/코팅, 항균 페인트, 혹은 고성능 단열재 삽입 등 선택하시는 솔루션에 따라 차등 적용됩니다.
Note: 현장 방문 시 정확한 수치를 측정하여 추가 비용 없는 확정 견적을 제시해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반 베란다 곰팡이 제거 및 항균 도장: 약 4~6시간 소요. (가장 많이 찾으시는 서비스로 당일 시공 완료 가능)
외벽 쪽 방 벽면 단열 보강 및 도배: 약 1일(8시간) 소요. (결로가 심한 공간에 효과적)
전체 빌라/아파트 토탈 케어: 규모에 따라 1~2일 소요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 만족을 최우선으로 하며, 시공 후에도 끝까지 책임집니다.
품질 보증(A/S): 시공 부위에서 동일한 원인으로 곰팡이가 재발할 경우, 최대 1~2년(시공별 상이) 무상 A/S를 보장합니다.
환불 규정: 시공 전 예약 취소 시 전액 환불 가능하며, 시공이 시작된 이후에는 투입된 자재비와 인건비를 제외한 금액에 대해 협의 후 진행됩니다. (단, 시공 하자로 인한 문제는 관련 규정에 따라 엄격히 처리합니다.)
