저희 서비스는 상담 전 방향을 함께 맞추는 단계부터 시작합니다.
처음부터 많은 자료를 요구하거나 계약을 서두르지 않습니다. 먼저 간단한 질문을 통해 업종, 매출 규모, 현재 세무 처리 방식, 그리고 가장 고민되는 부분이 무엇인지 파악합니다. 이를 바탕으로 대표님 상황에 맞는 서비스가 무엇인지 정리해 드립니다.
그다음, 필요한 서비스 범위와 진행 방식을 설명드립니다. 신고 대행이 필요한지, 기장 관리까지 포함할지, 아니면 점검 위주로 진행할지 등을 명확히 안내하고, 대표님이 동의하시면 그때 진행합니다.
이 과정에서 비용, 일정, 준비해야 할 자료까지 미리 안내해 드리기 때문에 "뭘 어떻게 해야 할지 모르는 상태"로 시작하실 필요가 없습니다.
정리하면, 서비스 시작 전에는
① 상황 파악 → ② 방향 제시 → ③ 진행 여부 결정
이 순서로 진행되며, 대표님께서 충분히 이해하고 납득하신 상태에서 업무가 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
강동형 세무회계 사무소는 부가가치세, 종합소득세, 법인세 등 각종 세금 신고 대행을 기본으로 하며, 사업자의 상황에 맞는 기장 관리와 세무 리스크 점검을 함께 제공합니다.
단순히 신고만 대행하는 것이 아니라, 매출과 비용 구조를 함께 살펴 누락되기 쉬운 공제 항목, 비용 인정 기준, 가산세 발생 가능성까지 사전에 점검하여 불필요한 세금 부담을 줄이는 데 집중합니다.
특히 제조업과 자영업자를 중심으로, 원가 구조와 고정비·변동비 흐름, 그리고 실제로 현금이 남는 구조인지를 함께 파악하여 세무와 경영 판단이 따로 놀지 않도록 돕습니다. "지금 이 방식이 맞는지", "나중에 문제가 되지는 않는지"에 대한 대표님의 불안을 줄이기 위해, 사후 수습보다는 사전 관리를 우선으로 하는 세무 컨설팅을 제공합니다.
정리하면, 강동형 세무회계 사무소는 ① 정확한 세금 신고, ② 사업 구조에 맞춘 세무 관리, ③ 문제를 미리 예방하는 세무 점검과 컨설팅을 핵심 서비스로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 정해진 정액이 아니라 대표님의 상황을 기준으로 산정됩니다. 업종, 매출 규모, 거래량, 인력 유무에 따라 필요한 업무 범위가 다르기 때문입니다.
먼저 업종과 매출 규모, 현재 세무 처리 방식(신고만 하시는지, 기장까지 하시는지), 그리고 가장 필요한 서비스가 무엇인지를 간단히 확인합니다. 이를 바탕으로 신고 대행만 필요한지, 기장 관리가 필요한지, 점검이나 컨설팅까지 포함되어야 하는지를 구분하여 견적을 안내드립니다.
즉, ① 상황 확인 → ② 필요한 서비스 범위 결정 → ③ 합리적인 견적 제시 순서로 진행되며, 불필요한 서비스까지 포함해 비용을 올리는 방식은 지양합니다. 대표님께 꼭 필요한 업무만을 기준으로 견적을 산정하는 것이 원칙입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 가장 많이 진행하는 서비스는 세금 신고 대행, 기장 관리, 그리고 사전 세무 점검입니다.
예를 들면,
- 부가가치세·종합소득세·법인세 신고 대행은 자료가 준비된 경우 보통 1~3주 내외로 마무리됩니다.
- 기장대리 및 세무 관리는 단발성이 아닌 월 단위로 진행되며, 초기에는 기존 자료를 정리하는 데 약 1~2주 정도의 세팅 기간이 필요합니다.
- 제조업·자영업자 대상 세무 리스크 점검이나 원가·비용 구조 점검 서비스는 상황 파악부터 정리까지 약 1~3주 정도 소요되는 경우가 많습니다.
업무의 종류와 자료 준비 상태에 따라 소요 시간은 달라지지만, 공통적으로 대표님께서 현재 상황을 명확히 이해하실 수 있도록 정리해 드리는 과정을 중요하게 생각하며 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S나 환불은 서비스 성격에 맞게 합리적으로 운영하고 있습니다. 세무 서비스는 결과물보다 진행 과정과 전문 업무 수행이 핵심이기 때문에 일반 상품과 동일한 기준의 환불은 어렵지만, 대표님께서 불편을 느끼지 않도록 명확한 원칙을 두고 있습니다.
먼저 서비스 착수 전에는 업무 범위, 진행 방식, 비용을 충분히 설명드리며, 이 단계에서는 취소가 가능합니다. 업무가 이미 시작된 이후에는 투입된 업무 범위와 진행 단계에 따라 비용을 정산하며, 단순 변심으로 인한 전액 환불은 어렵습니다.
다만,
- 약속된 업무가 이행되지 않았거나
- 안내된 범위와 다른 서비스가 제공된 경우에는
상황을 확인한 후 보완(A/S) 또는 합리적 조정을 통해 책임 있게 대응합니다.
강동형 세무회계 사무소는 단기 거래보다는 신뢰를 기반으로 한 장기적인 관계를 중요하게 생각합니다. 문제가 발생했을 경우에도 "규정부터 앞세우기"보다는, 대표님 입장에서 합리적인 해결 방법을 먼저 고민하는 것을 원칙으로 하고 있습니다
