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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 상담 -> 견적 및 일정확인 -> 기획 및 스토리보드 제작 -> 디자인 작업 -> 1차시안 전달 -> 납품
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 문의 및 상담 프로젝트 목적, 활용처, 일정, 예산 등을 파악하여 영상 제작 방향과 전반적인 진행 방식을 상담합니다. 2. 견적 및 일정 확인 상담 내용을 바탕으로 제작 범위에 맞는 견적과 전체 제작 일정표를 안내드립니다. 3. 기획 및 스토리보드 제작 전달하고자 하는 메시지를 정리하여 스토리라인 구성 및 스토리보드를 제작합니다. 4. 디자인 작업 확정된 스토리보드를 기반으로 그래픽 스타일 및 모션 디자인 작업을 진행합니다. 5. 1차 시안 전달 전체 흐름을 확인할 수 있는 1차 시안을 전달드리며, 피드백을 반영하여 완성도를 높입니다. 6. 납품 최종 수정 완료 후, 요청하신 포맷과 해상도로 영상 파일을 납품합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 영상 목적 및 활용처 브랜드 홍보 / 제품 설명 / 광고 / 사내·교육용 등 온라인·SNS·전시·광고 등 사용 매체에 따른 제작 기준 반영 2. 러닝타임 영상 총 길이에 따른 작업량 산정 컷 구성 및 장면 수에 따라 난이도 차등 적용 3. 기획 및 스토리보드 범위 기획 참여 여부 스토리라인 구성 및 스토리보드 제작 난이도 4. 디자인 난이도 2D / 3D 모션그래픽 여부 그래픽 디테일 수준 및 스타일 완성도 커스텀 디자인 비중 5. 수정 및 커뮤니케이션 범위 기본 수정 횟수 포함 여부 추가 수정 및 방향 변경 시 비용 반영 6. 일정 및 제작 속도 일반 일정 / 단축 일정 / 긴급 제작 여부 촉박한 일정일 경우 추가 비용 발생 7. 추가 요소 내레이션, 성우, 번역 사운드 디자인, BGM 추가 버전 제작(비율·길이별)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. "갑"이 의뢰한 영상물제작이 관계법규 또는 불가항력적인 여건으로 "을"이 제작할 수 없을 경우 "을"은 그 때까지 소요된 제작비를 제외하고 기타 금액은 환불한다. 2. "갑"의 사정상 제작이 중단된 경우는 "을"은 "갑"에게 진행된 부분에 대한 금액을 청구 정산할 수 있다.