질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고에서 채팅방을 통해 금액과 예약을 결정하고 결정한 예약 시간에 방문하여 세척 서비스를 진행하고 서비스 비용을 받고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

에어컨과 세탁기를 완전 분해하여 세척하는 서비스를 제공하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스의 견적은 시기에 따라 선정된 견적을 동일하게 진행하고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

에어컨 세척은 벽걸이나 천장형 시스템은 1시간에서 2시간, 스탠드는 2시간에서 3시간 정도 소요됩니다. 통돌이 세탁기는 1시간에서 2시간 사이, 드럼세탁기는 2시간에서 3시간 정도 소요됩니다. 오염 정도에 따라 추가적인 시간이 더 들기도 합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

문제가 생겼을 경우 원상복구가 기본이며, A/S는 3개월 입니다.