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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 안내 방법 크게 3가지 1. 상담전화를 통한 안내방법 2. 사진을 통한 안내방법 3. 방문견적 ​1 ->2 -> 3 순서로 갈수록 정확한 견적 안내가 가능합니다. 사진을 통한 비용 안내 * 공간별 사진(방, 베란다, 화장실 등) *가구, 가전, 싱크대 등 내부 사진 *음식물(장독, 담금주 등) *시골집인 경우 창고 등 처리할 물건이 있는 곳 현장을 판단할 수 있는 사진이 많을수록 보다 정확한 견적 안내가 가능하며, 언제든지 편한 방법으로 연락 주시면 친절하게 안내 도와드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유품정리, 쓰레기집청소, 가정폐기물정리, 생활폐기물정리, 이사폐기물정리, 가전 및 가구 수거 등 입주청소를 제외한 그 외 특수청소 서비스를 제공드리는 전문업체입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
폐기물의 종류와 양에 따라서 다르지만, 1톤 트럭 1대 기준으로 40~50만원을 기준으로 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
쓰레기집청소를 대표적으로 하고있습니다. 문의가 제일 많이 들어오기 때문인데요. 폐기물의 양에 따라서 다르지만, 소량일 경우에는 1~2시간 대량일 경우에는 3시간 이상도 걸릴 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 업무의 특성상 A/S 보다는 고객님의 의견을 반영하여 즉시 처리하고 있고, 부족한 부분은 당일에 바로 처리를 해드리고 있습니다. 예약 당일 전날 까지는 예약금을 돌려드리고 있고, 당일 취소는 예약금을 환불해드리지 않고 있습니다.