질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의가 접수되면 고객님이 원하는 영상의 스타일과 길이, 참고하고 싶은 영상, 마감 기한 등을 상의합니다. 이후 원본 자료를 받고 예상 일정, 견적 등을 잡습니다. 이후 의뢰인과 소통하면서 제작 및 수정이 이루어집니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

영상 편집 및 간단한 모션 제작을 주로 하고 있습니다. AI 나레이션 및 자막 제작도 가능합니다. 유튜브 영상이나 이벤트/행사 영상도 제작 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님이 원하시는 영상의 길이, 스타일, 예시 영상을 확인 후 원본 영상, 사진 등을 검토하여 견적을 산정합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

완료된 영상에서 수정이 필요한 경우 2회까지 무상으로 수정해드립니다. 환불은 진행된 작업량 기준으로 부분 환불이 이뤄지고 작업이 시작 전이면 전액 환불 가능합니다.