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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 문의 상담 후 상황에 맞추어 견적과 일정을 안내해 드립니다. 2. 결제 및 자료 전달 결제 후, 가지고 계신 사진과 내용을 전달해 주세요. (사진이 없거나 내용이 부실해도 괜찮습니다! 다만 결제 전 상담중에 정확히 말씀해 주세요.) 3. 1차 기획안, 시안 발송 상담내용에 맞춘 디자인 기획안, 시안을 보내드립니다. 4. 수정 및 피드백 시안 확인 후 피드백 주시면 꼼꼼하게 다듬어 드립니다. 5. 최종 파일 전달 (구매 확정) 작업 파일을 보내드립니다.(인쇄물의 경우 인쇄 작업에 들어갑니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
상세페이지ㆍ인쇄물ㆍGIFㆍ배너ㆍ이벤트 페이지 등을 디자인합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1인 프리랜서 디자이너로써 부대 비용(영업마진, 기획자, 인건비 등)을 뺀 합리적인 가격으로 진행하고 있습니다! 제공해드리는 서비스의 견적은 작업 시간 및 난이도에 기반하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상세페이지 : 3일 - n일/ 작업물, 과정에 따라 상이합니다! 인쇄물 : 1일 - n일/ 작업물, 인쇄 과정에 따라 상이합니다! 기타 작업 : 당일 - 1일/ 보통 당일, 혹은 익일 제작 완료합니다! 자세한 작업 기간 및 견적은 필히 정확한 상담 후 문의 부탁 드립니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
첫 번째 시안을 받아보신 후 기획 의도와 완전히 맞지 않거나 퀄리티가 만족스럽지 않으시다면, 묻지도 따지지도 않고 결제 금액 전액을 환불해 드립니다. [ ⚠️ 환불 불가 규정 (결제 전 필독) ] 수정 작업 착수 이후: 첫 시안 확인 후, 단 1회라도 '수정 요청'을 진행하신 시점부터는 디자인 방향성에 동의하신 것으로 간주하여 환불이 불가합니다. 최종 확정 이후의 오타: 최종 확정 후 인쇄 이후 발견된 오타, 띄어쓰기 오류, 정보 누락 등에 대해서는 디자이너가 책임지지 않습니다. (인쇄물의 경우 이로 인한 재인쇄 비용은 고객님 부담입니다. 확정 전 반드시 꼼꼼히 확인해 주세요!) 기본 수정은 텍스트 변경, 컬러 조정, 이미지 교체, 폰트 크기 및 간격 조정 내에서 패키지별 지정된 횟수만큼 제공됩니다. 새로운 톤앤매너 요구, 전체 레이아웃 변경, 기획 자체를 뒤엎는 전면 수정은 단순 A/S 범위를 벗어나는 새로운 디자인 작업으로 간주하며 별도의 추가금이 발생합니다.