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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님과 상담을 통해 차량 정보와 원하시는 작업 내용을 확인합니다. 이후 사진 또는 실차 확인을 통해 정확한 견적을 안내드리며, 일정 예약 후 시공을 진행합니다. 작업 완료 후 함께 검수한 뒤 차량을 인도하며, 결제는 작업 완료 후 진행됩니다. 작업 전 궁금한 사항은 언제든 편하게 상담 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ALPHA WRAP은 차량 랩핑 전문샵입니다. • 전체 랩핑 • 루프스킨 • 크롬죽이기(크롬딜리트) • 부분 랩핑 • 필름 제거 및 재시공 • 사이드미러, 스포일러 등 포인트 랩핑 차량 상태와 고객님의 취향에 맞춰 가장 적합한 시공 방법을 제안해 드리며, 마감 퀄리티를 최우선으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 차량의 차종, 작업 범위, 사용할 필름 종류, 기존 필름 유무 및 상태에 따라 달라집니다. 사진만으로도 대략적인 견적 안내가 가능하며, 정확한 금액은 차량 확인 후 안내드립니다. 상담 및 견적 문의는 부담 없이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 작업은 루프스킨, 크롬죽이기, 전체 랩핑입니다. 작업 시간은 차량 종류와 작업 범위에 따라 달라질 수 있으며, 최대한 꼼꼼하고 완성도 높은 시공을 위해 충분한 시간을 확보하여 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 들뜸, 마감 불량 등 시공상의 문제가 발생한 경우 무상으로 A/S를 진행해드립니다. 다만, 고객님의 과실(사고, 충격, 세차 부주의, 고압세차, 외부 손상 등)이나 필름의 자연적인 노화는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 자세한 내용은 상담 시 안내드립니다.