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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 후 현장 방문을 통해 구조와 누수 원인을 정확히 확인 후 체계적인 절차로 누수를 해결합니다. ① 현장 진단 ② 공법 설명 및 견적 안내 ③ 공사 일정 협의 ④ 책임 시공 및 마감 ⑤ 사후 점검
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
지붕 방수, 옥상 방수, 공장 보수, 누수 진단 등 산업시설 전반의 방수·보수 공사를 전문으로 제공합니다. 또한 누수 보수뿐만 아니라 에폭시, 우레탄 시공을 통한 바닥 및 구조물 보수 작업도 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공장 내부 상태 및 건물 타입에 따라 공사 범위와 공법이 달라지므로, 정확한 견적은 상담 및 현장 확인 후 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공장 판넬 지붕 방수, 옥상 방수, 누수 진단 및 보수 등 산업시설 중심의 시공 경험이 풍부합니다. 정확한 기간은 현장 상태에 따라 상이하나, 사전 진단 후 최소한의 기간으로 공장 운영에 지장이 없도록 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
호안산업개발은 시공 이후의 안정성까지 책임지는 것을 기본 원칙으로 하고 있습니다. 모든 공사는 작업 완료 후 최종 점검을 거쳐 인도되며, 시공 범위와 상태에 대해 충분한 안내를 드립니다. 시공 후 하자 발생 시에는 계약 조건에 따라 A/S 대응이 가능하며, 특히 서울보증보험 하자이행보증서 발급을 통해 공사 이후에도 객관적인 보증 체계를 갖추고 있습니다. 이를 통해 예상치 못한 문제 발생 시에도 안정적인 사후 관리가 이루어질 수 있도록 하고 있습니다. 공사 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있으나, 시공상 하자나 명확한 문제 발생 시에는 관련 규정에 따라 책임 있는 조치를 진행합니다. 호안산업개발은 단기적인 시공이 아닌, 공사 후에도 신뢰할 수 있는 유지 관리를 목표로 대응하고 있습니다.