상담을 통해 정확한 비용 및 일정 안내 후, 남겨주신 이메일 주소를 통해 작업 완료 파일을 전달드립니다.
지속적인 커뮤니케이션이 필요하거나 추가 협의가 필요한 경우, 유선 상담 또는 카카오톡 채팅방 개설을 통해 보다 원활한 소통을 진행합니다. 작업 방향을 명확히 하고, 완성도 높은 결과물을 목표로 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다년간의 실무 경험을 보유한 산업디자인·디자인경영 전공 시각디자이너가
인쇄물, 패키지 디자인부터 패브릭, 굿즈 등 상품 디자인 전반을 진행합니다.
추가 요청 시, 인쇄·출판 진행 및 현장 감리까지 함께 지원 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
DiVE STUDIO의 작업 가이드에 따라 최소 금액 기준의 단가 안내를 제공해드립니다.
최종 견적은 작업 범위와 난이도, 일정 등을 고려하여 상담 과정에서 상세히 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
야구 구단 및 아티스트 굿즈 제작을 중심으로,
엽서·포토카드·패키지 등 인쇄물부터
아크릴 굿즈, 파우치, 인형 등 패브릭 굿즈까지 다양한 상품 디자인 경험을 보유하고 있습니다.
작업 기간은 의뢰일 익일부터 최소 1일 이상 소요되며,
작업 내용과 일정에 따라 달라질 수 있어 상담 시 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 서비스가 취소되는 경우, 아래 기준에 따라 환불이 가능합니다.
※ 단, 작업이 이미 시작된 경우에는 환불이 어려울 수 있습니다.
7일 전 취소: 예약금 환불 / 작업 진행 중일 경우 환불 불가
3일 전 취소: 10% 취소 수수료 발생 / 작업 진행 중일 경우 환불 불가
1일 전 취소: 20% 취소 수수료 발생 / 작업 진행 중일 경우 환불 불가
당일 취소: 30% 취소 수수료 발생 / 작업 진행 중일 경우 환불 불가
시안 전달일 익일부터 5일 이내에 불만족 사항이 있을 경우 A/S 요청이 가능하며,
확인 후 범위에 따라 처리됩니다.
