질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님 요청서확인-견적금액발송-고객님 답변확인 고객님께서 원하시는 일정확인. 고객님과 통화후 일정조율. 작업전 고객님 만나뵙고 원하시는 서비스, 작업설명후 작업진행. 작업종료후 고객님께 작업,하자등 안내 해드립니다. 오시지 못하는 고객님께는 사진으로 대체 해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주/이사/특수청소/거주청소/냉장고 세척 스팀살균/에어컨청소/줄눈시공

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님 이사 하실곳 평수및 집에 대한 오염도,방갯수,샷시수량,베란다,다용도실 그외 고객님 요청하신 서비스 요청건[예:가전제품 세척]으로 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

오염도에 소요시간이 다르며 현장상황/평수/방갯수 /샷시/빌트인/ 따라 시간이 달라집니다. 되도록이시면 이사당일 보단 이사전에 서비스을 의뢰하시는게 좋습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약금은 고객님들의 노쇼로 인한 손실을 줄이기 위해 받고있습니다. 일주일전 100% /3일전 50% 환불/ 그이후 환불불가. A/S는 이사오시고 짐이 들어가시면 바닥이나 짐이 들어간곳은 as가 불가합니다.대신 저희도 사람인지라 실수할수도 있으니 놓친곳은 고객님과 시간조율후 방문 해드립니다.