원하시는 서비스를 알려주시면 대략적인 비용을 알려드리고, 현장 사진이나 주소 등의 정보를 알려주시면 더 구체적인 비용을 안내드립니다. 그 후 원하시는 작업 날짜에 최대한 맞춰서 설치 및 수리를 진행해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브라더스 에어컨 울산 중구점은 가정용/산업용 에어컨 이전설치, 신규설치, 고장 진단 및 수리, 가스 보충 등 에어컨과 관련된 일을 전문적으로 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
설치의 경우, 에어컨 종류와 배관의 길이에 따라 금액이 산정됩니다.
수리의 경우, 상세한 진단이 요구되지 않는 일반적인 경우라면 작업비와 부품비만 발생되나, 보다 상세한 진단이 요구될 경우 진단비가 발생될 수 있습니다. (ex. 가스 누설 탐지, 기판 점검 등)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 업체의 대표적인 서비스인 에어컨 이전 설치의 경우 대략적으로 3시간내외의 시간이 소요됩니다.
가스 보충등의 간단한 작업의 경우 20분 내외로 짧은 시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치관련 문제는 1년간 무상 A/S 해드립니다. (ex. 용접부 누설, 접합부 누설, 구배 불량에 의한 누수 등)
또한 설치불량으로 인해 자재가 손상 될 경우에도 1년 이내라면 비용없이 교환해 드립니다. (환불 규정은 없음)
다만, 사용상의 부주의 등 설치 불량이라고 단정할 수 없는 경우에는 무상 A/S가 어려울 수 있습니다.
(ex. 실내기/실외기의 임의 위치 이전, 사용법 미숙 등)
설치 중 발생한 문제가 확실한 경우 고객님의 동의하에 합리적인 수준의 보상을 해드립니다. (ex. 용접중 벽지 소손, 날카로운 장비에 의한 바닥 찍힘 등의 경우 피해부위에 대한 부분적인 보상)
