1단계: 1:1 맞춤 상담 (온라인 / 전화 / 방문)
숨고 채팅이나 전화로 원하시는 서비스(신규 가입, 기기변경, 인터넷/TV 결합 등)를 문의해 주세요.
현재 이용 중인 요금제와 약정 상태를 확인한 후, 최적의 할인 혜택(공시지원금, 선택약정, 가족결합 등)을 계산해 드립니다.
2단계: 견적 확정 및 서류 접수
최적화된 맞춤 요금제와 기기/서비스 조건을 확정합니다.
본인 확인을 위한 필요 서류(신분증 등) 안내 후 접수를 진행합니다.
온라인 접수 또는 매장 방문 중 편하신 방법으로 진행할 수 있습니다.
3단계: 기기 수령 및 인터넷 설치
스마트폰/단말기: 매장 방문 수령 또는 택배/퀵 서비스를 통해 받아보실 수 있습니다. 기존 데이터 이전(백업/복원) 서비스도 무료 지원합니다.
인터넷/TV: SK브로드밴드 전문 기사님이 고객님과 약속한 일정에 직접 방문하여 설치를 완료합니다.
4단계: 개통 확인 및 결제/혜택 지급
기기 및 회선 개통 상태를 최종 점검합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[SK텔레콤 공식 인증 엄마손대리점 삼전직영점 제공 서비스]
SK텔레콤 공식 인증 직영 매장으로서 다음과 같은 통신 종합 솔루션을 전문적으로 제공합니다.
최신 모바일 기기 개통 및 기기변경: 삼성 갤럭시, Apple 아이폰 등 최신 단말기 현장 개통, 공시지원금/선택약정 맞춤 비교, 기존 데이터 무상 백업 및 이전
인터넷 및 IPTV 신규가입/결합: SK브로드밴드 인터넷+TV 최적 결합상품 안내, 가구 맞춤형 최대 할인혜택 컨설팅
통신 요금제 컨설팅: 불필요한 부가서비스 정리를 통한 통신비 절감 다이어트, 최적 요금제 맞춤 안내
매장 방문 대리점 업무: 요금 수납, 명의 변경, 기기 수리 접수 대행, 임대폰 신청, 분실 및 일시정지 등록 등
상담부터 개통, 사후 관리까지 1:1 맞춤형으로 꼼꼼하게 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
속도 및 상품선택: 인터넷 속도(100M/500M/1G) 및 IPTV 채널 구성에 따른 기본료 산정결합 할인 적용: SKT 모바일 가족 회선 수 및 결합 상품(요금제 합산)에 따른 최대 월 요금 할인액 차감 사은품 및 지원 혜택: 약정 기준에 따라 적용되는 사은품 혜택 및 지원금을 차감 계산하여 월 납부액과 총혜택을 함께 제시해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
내용: 가구별 SKT 모바일 회선과 결합할 수 있는 최적의 인터넷/TV 상품 구성, 최대 할인 및 사은품 혜택 견적 산정
소요 시간: 약 15분 ~ 30분 (전화 또는 매장 방문 상담 기준 / 기사님 방문 설치 시간 제외)
