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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
현장 방문 후 고객님을 직접 대면을 하거나, 현장의 청소면적을 확인 후 견적서를 작성합니다. 청소시간, 청소난위도등 여러 검토를 통하여 견적단가를 책정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서비스 항목은 업종에 따라 다르게 항목이 추가되며 고객이 원하시는 내용을 듣고 청소만족을 높이기 위해 서비스를 드리고 있습니다. 저희 이레크린케어는 고객만족 중심의 청소 업체입니다!!!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 청소면적, 노동강도, 노동시간 등을 고려하여 산정합니다. 2.청소 만족도를 높이기 위해 시간을 책정합니다. 3.책정된 시간을 기준으로 가격을 책정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1.20평대 학원 청소: 칠판청소, 책걸상 청소, 교실 바닥 청소, 탕비실 정리, 쓰레기 분리수거, 데스크 바닥청소 출입문 유리 지문제거 등을 청소. 시간은 1인 청소시 1시간 30분소요됨 2. 상가 화장실 및 계단 청소: 상가화장실 12개소 청소, 1층,2층.3층 계단청소 및 바닥 청소. 시간은 1인 청소소시 3시간 소용된 3. 공장바닥(200평) 및 사무실 (40~60평)청소 : 공장 바닥 리스킹과 물걸래 청소, 사무실 내부 청소, 계단과 바닥 청소, 화장실 4개소 청소. 2인 청소시 4시간 소요됨 이레크린케어는 학원청소, 상가 청소, 사무실과 공장 청소등을 서비스 하고 있으며 청소 만족도를 높이기 위해 청소인원, 청소시간에 얽매이지 않고 청소퀄리티를 높이기 위해 노력하고 있습니다. 청소직원을 직접 고용하여 직원과 함께 청소를 시행하고 있어서 믿고 맡길 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객이 만족 할 수 있도록 청소 상태를 재 점검하여 만족도를 높이도록 최선을 다 합니다.