1.아파트명(또는 건물명)과 타입, 작업 공간을 확인합니다.
2.사진을 보내주시면 사진을 통해 1차 견적을 안내해 드립니다.(준신축/구축아파트에 해당)
3.사진만으로 확인이 어려운 경우 방문 견적을 진행합니다.
4.시공 범위와 금액을 안내해 드린 후 일정 조율 및 계약을 진행합니다.
5.시공 당일 현장 상태를 다시 한번 확인한 후 보수 작업과 탄성코트 시공을 진행합니다.
※ 계약이 완료된 이후에는 사전에 협의되지 않은 추가 비용을 요구하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하이코트는 탄성코트 시공을 전문으로 하고 있습니다.
신축 아파트 입주 전 시공부터 준신축/구축 아파트의 곰팡이, 결로, 균열, 실리콘 보수, 부분 보수까지 함께 진행하고 있습니다.
에어로겔, 실리카 등 다양한 도료를 현장 상태와 예산에 맞게 안내해 드리며, 정품 도료 사용과 정가 시공을 원칙으로 하고 있습니다.
무리하게 많은 현장을 진행하기보다 하루 한 집씩 꼼꼼하게 시공하고 있으며, 시공 후에도 원인 확인과 보수 등 책임감 있게 대응하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
신축 아파트의 경우 아파트명과 타입(평형), 작업 공간을 확인한 후 견적을 안내해 드리고 있습니다.
준신축/구축 아파트의 경우 곰팡이, 누수 흔적, 도막 박리, 균열, 재시공 여부 등 추가 보수 작업이 필요한 경우가 있어 사진 확인 또는 방문 견적 후 정확한 금액을 안내해 드리고 있습니다.
계약 전 최종 금액을 안내해 드리며, 계약 후에는 사전에 협의되지 않은 추가 비용을 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 신축 아파트 베란다, 세탁실, 실외기실 탄성코트 시공을 가장 많이 진행하고 있습니다.
최근에는 포항, 부산, 대전, 청주, 순천 등 전국 각지의 아파트 시공을 진행하였으며, 곰팡이 제거, 실리콘 보수, 균열 보수, 부분 보수 등의 작업도 함께 진행하고 있습니다.
작업 시간은 현장 상태와 작업 공간에 따라 달라지지만 일반적인 신축 아파트 기준으로 2~4시간 정도 소요되며, 곰팡이 제거 및 보수 작업이 필요한 경우에는 6~8시간 이상 소요될 수 있습니다.
하이코트는 무리하게 여러 현장을 진행하기보다 하루 한 집씩 꼼꼼하게 시공하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 문제가 발생할 경우 우선 원인 확인을 먼저 진행하고 있습니다.
탄성코트 하자는 물론 누수, 결로, 외부 환경 등 다양한 원인으로 문제가 발생할 수 있기 때문에 원인을 확인한 후 보수 여부를 안내해 드리고 있습니다.
하이코트는 기간만 강조하는 형식적인 A/S보다는 시공 후에도 고객님의 연락을 피하지 않고 지속적으로 도움을 드리는 것을 중요하게 생각합니다.
인근 지역 작업 시에는 가능한 범위 내에서 무상 점검 및 보수를 도와드리고 있으며, 외부 요인이나 시공과 무관한 원인으로 발생한 문제는 별도 협의 후 유상으로 진행하고 있습니다.
환불은 시공 전에는 가능하며, 시공이 시작된 이후에는 진행된 공정과 사용된 자재를 기준으로 협의 후 안내해 드리고 있습니다.
