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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅 또는 전화로 상담이 진행됩니다. 상담 후 방문날짜가 예약됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
SKT의 모든 업무 처리 가능합니다 :) [가능 업무] - 휴대폰 관련 단순 문의 - 휴대폰 구입/기기변경 문의 - 요금 할인 문의 - 인터넷/TV 문의 - CCTV 및 보안 서비스(ADT 캡스) - 정수기/공기청정기 등 SK렌탈 이 외 모든 문의 사항은 연락주세요 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 원하시는 조건을 확인 2. 놓치고 계셨던 혜택 확인 3. 견적 제공 충분히 이해하실 수 있게 설명 드립니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 상담은 30분 내외로 빠르게 진행됩니다. 실제 개통 및 접수는 10분 이내에 가능하지만 휴대폰 기기 변경 시, 사용 중이신 용량에 따라 소요시간이 상이할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
SKT 공식인증 매장으로 SK텔레콤 본사 규정을 따르고 있습니다. 휴대폰은 제조사 규정에 따라 환불이 진행됩니다.