질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 상담 ㅡ 숨고채팅 혹은 전화상담합니다. 이사서비스와 방역서비스의 경우 방문견적을 원칙으로 하되, 시공간적 여건이 안될경우 영상통화로 견적을 진행합니다. 홈케어서비스와 가전클리닝서비스의 경우 사진견적합니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 포장이사, 일반이사, 타지역이사 홈케어서비스(섬유재질의 가구, 카페트 건습식청소) 가전클리닝서비스(세탁기, 에어콘청소) 방역서비스
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 이사 ㅡ 방문견적 혹은 영상통화견적 홈케어서비스ㅡ사진견적
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 이사서비스 ㅡ 8시간 홈케어서비스 ㅡ 1ㅡ2시간 가전청소 ㅡ 1ㅡ2시간 방역 ㅡ 1시간이내
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 민법, 상법 규정에 의거하여 완전파손시 물건의 잔존가치에 따라 배상하고 있음.