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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 진행 (문의 단계) 문의 경로 전화 / 문자 / 카카오톡 / 당근 / 네이버플레이스 / 숨고 상담 시 확인사항 차량 종류 (소형 / 중형 / SUV / 대형) 세차 장소 (아파트, 회사, 지상·지하주차장) 원하는 세차 종류 외부 세차 내·외부 세차 프리미엄 디테일링 희망 날짜 & 시간 특이사항 오염 심함 / 반려동물 털 / 실내 오염 / 스크래치 민감 여부 예약 확정 (스케줄 조율) 상담 후 금액 + 소요시간 안내 고객 동의 시 예약 확정 예약 정보 최종 확인 예약 확정 시 안내 방문 시간 세차 소요시간 주차 위치 전기·수도 사용 여부 결제 방식 방문 전 안내 (전날 또는 당일) 방문 30분~1시간 전 연락 위치 및 차량 재확인 작업 전 차량 외관·내부 상태 간단 확인 기존 스크래치·오염 고객에게 사전 안내 작업 중 안전한 약품 사용 차량 손상 방지 최우선 필요 시 고객에게 추가 오염 안내 작업 후 세차 완료 안내 고객과 함께 최종 확인 결제 시점 세차 완료 후 결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
외부세차 프리워시 이후 워터리스 방식으로 버핑 및 드라잉 진행 완료 후 휠 타이어 세척 도장면 왁스 코팅 및 타이어 코팅 내부세차 발판 및 바닥 청소 문틈사이 및 유리 청소 대쉬보드 및 의자 청소