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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
청년특수클린은 상담 → 현장 일정 조율 → 시공 → 전·후 사진 안내 → 결제까지 모든 과정을 직접 진행하고 있습니다. ✔ 1:1 맞춤 상담으로 현장 상황 정확히 파악 ✔ 합리적인 견적 안내 후 일정 예약 확정 ✔ 전문 인력 투입으로 책임 시공 ✔ 작업 완료 후 전·후 사진으로 결과 확인 ✔ 투명한 결제 안내로 신뢰도 UP
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청년특수클린이 진행하는 특수청소는 일반 가정청소나 입주청소처럼 표면만 정리하는 청소가 아닙니다. ✔ 장기간 방치로 인한 심각한 오염 ✔ 체액, 혈흔, 악취, 곰팡이 등 위생 위험 요소 ✔ 쓰레기집, 유품정리, 화재·침수 피해 현장 전문 장비와 기술이 반드시 필요한 현장을 대상으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 오염도와 시공 방식에 따라 맞춤 견적이 책정됩니다. 견적요소에는 청소면적, 폐기물 물량, 계단 및 엘리베이터 유무, 장비 비용, 야간작업 등 복합적인 요소들을 종합하여 견적을 산출하므로 세세한 상담이 필요합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장 규모와 오염도에 따라 작업 시간이 상이합니다, 현장 진단 후 정확한 예상 소요 시간을 안내드립니다. 일반적인 특수청소의 경우 작업일 1일이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 범위 내 미흡 사항 발생 시 무상 A/S 제공 장판, 벽지오염 및 악취 제거 작업은 환경·구조 특성상 완전 제거가 어려울 수 있습니다.