먼저 사진이나 상담을 통해 차량 상태를 확인하고 예상 견적을 안내드립니다. 이후 방문 일정 또는 작업 일정을 예약하며, 차량 입고 후 최종 상태를 점검해 작업 내용을 다시 설명드립니다. 작업이 완료되면 고객님과 함께 결과를 확인한 후 차량을 인도합니다. 추가 작업이 필요한 경우에는 반드시 사전에 상담 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자동차 외관 복원을 전문으로 하고 있습니다.
• 범퍼 복원 및 도색
• 문콕, 찌그러짐(덴트) 수리
• 판금·도색
• 스크래치 및 긁힘 복원
• 휀더, 도어, 사이드미러 외관 수리
• 사고 외관 복원
작은 흠집부터 사고 수리까지 합리적인 비용과 꼼꼼한 작업으로 만족스러운 결과를 제공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 차량 모델, 손상 부위, 손상 정도, 도색 및 교환 여부를 기준으로 산정됩니다. 차량 사진을 보내주시면 1차 예상 견적을 안내해 드리며, 입고 후 실제 상태를 확인하여 최종 견적을 안내드립니다. 작업 전 비용을 충분히 설명드리며 고객님의 동의 없이 추가 비용이 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 작업은 범퍼 복원·도색, 문콕 및 덴트 복원, 판금도색, 스크래치 복원입니다. 경미한 흠집이나 범퍼 복원은 보통 2~4시간 정도 소요되며, 판금도색이나 사고 수리는 손상 정도에 따라 1~3일 정도 소요됩니다. 작업 전 예상 소요 시간을 정확하게 안내드리고, 최대한 빠르고 꼼꼼하게 작업해 고객님의 불편을 최소화하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객님과 함께 최종 상태를 확인한 뒤 차량을 인도합니다. 작업과 관련된 문제가 발생하면 A/S 가능 여부를 신속하게 확인하여 책임감 있게 처리해 드립니다. 단, 고객 과실이나 사고, 자연적인 마모 및 외부 충격으로 인한 손상은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불은 작업 진행 전에는 가능하며, 작업이 시작된 이후에는 진행된 공정에 따라 환불이 제한될 수 있습니다.
