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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1회 테스트레슨이 진행되며, 테스트 레슨을 통해서 수강생분과 선생님간의 교습이 가능한지를 상호적으로 확인한 이후 레슨이 진행됩니다. 수업을 진행하기로 결정될 경우 테스트 레슨(4만원)은 돌려드리거나 수업료에서 차감하여 진행합니다. 교습비는 선불로, 매 월 첫 레슨이 시작될 때 주 1회 기준, 월 4회의 비용이 산정되어 입금확인 후 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전공생의 경우 영재교육원, 예술중학교, 예술고등학교, 대학 입시 및 국내대학원 및 유학등 입시를 전문적으로 진행합니다. 입시곡 선정 및 실기곡 커리큘럼 제공 등 전문적인 음악인이 될 수 있는 과정을 제공합니다. 취미생의 경우 성인분을 기준으로 진행하며, 40분정도의 피아노 레슨과 ‘고전적 하루’라는 클래식 인문학 강의가 포함된 다도, 티타임이 제공됩니다. 또한 연간 4회의 클래식 공연 관람이 포함됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전공생의 경우 1시간30분으로 기본 레슨 시간으로 책정된 금액으로 제공되며, 수강료는 제가 공부한 학위나 노력, 그리고 그 동안의 입시 결과로 책정된 금액으로 산출됩니다. 취미의 경우, 수강생분의 수업시간 40분 및 인문학 강의에서 발생하는 다과비용과 연 4회 클래식 공연 티켓비용이 포함된 금액을 포함해서 산출됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전공레슨 : 1시간 30분, 취미레슨 : 45분 피아노레슨 + ‘고전적 하루’(다도가 포함된 인문학 수업)50분
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
개인적인 사정으로 인해서 레슨을 취소할 수 있습니다. 하지만 당일 취소의 경우 심각한 경조사가 아닌 경우는 레슨이 진행된 것으로 처리하고, 납득할 만 한 이유의 경우는 그 달 내에 보강을 하여 진행됩니다. 환불의 경우는 이미 진행된 레슨에 대해서는 서비스제공이 되었기 때문에 제공되지 않습니다. 다만 수업이 진행되는 달에 수업시수가 남아있는 경우 시간수로 책정해서 남은 수업의 시간수는 정확하게 계산해서 100% 환불해 드립니다.