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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 1차 상담 (유선 상담) 카카오톡 또는 전화로 진행 현재 상황에 대한 간단한 안내 및 니즈 파악 전체 상담 방향과 진행 가능 여부 안내 ② 2차 상담 (구체 상담) 1차 상담 내용을 바탕으로 진행 보험 점검 / 리모델링 / 신규 설계 등 고객 상황에 맞춘 구체적인 설명과 정리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
불필요하게 지출되고 있는 보험료를 점검하고, 왜 줄일 수 있는지, 어떻게 가입해야 하는지를 이해하기 쉽게 설명해드립니다. 보험을 단순히 추천하는 것이 아니라, 올바르게 보험을 선택하는 기준과 방법을 알려드려 고객이 스스로 판단할 수 있도록 돕는 상담을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험 상담 비용은 받지 않으며 추가요금 전혀 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보험업에 10년간 종사하며 많은 고객의 보험을 점검하고 불필요한 보험료를 절감하며, 필요한 보장은 제대로 갖출 수 있도록 도와왔습니다. 단순 가입이 아닌, 보험을 이해하고 선택할 수 있도록 설명 중심의 상담을 제공합니다. 상담 소요 시간은 약 30분~1시간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험 가입 이후에도 지속적인 보험금 청구 및 관리 상담을 제공하고 있습니다. 상담 비용을 받지 않기 때문에 별도의 환불 규정은 없습니다.