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1. 모든 서비스 및 문의사항은 오픈채팅에서 진행됩니다.
2. 원하시는 콘텐츠의 레퍼런스·방향성을 최대한 자세히 알려주시기 바랍니다.
(편집 의뢰 시트를 보내드립니다.)
3. 제작 기간은 평균 3일 소요되며, 일정 협의 가능합니다.
4. 제작에 필요한 소스(영상, 이미지, 레퍼런스, 나레이션 녹음 또는 TTS 파일)는 고객 측 제공 필수입니다.
※ 촬영 소스 및 나레이션(녹음/tts) 서비스가 필요하신 경우 미리 말씀해주세요.
5. 업로드된 콘텐츠는 최대 30일 간 모니터링됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
SNS 전문 숏폼 대행을 제공하고 있습니다.
그밖에 별도의 유튜브, 숏츠 편집 의뢰도 받고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 숏폼 (1분 내) •건당 금액: 30,000원
2. 숏폼 월별 패키지
베이직: 120,000 (1개월/4주) 총 4건 제공_체험용
디럭스: 330,000 (3개월/12주) 총 12건 제공_(원가 360,000 약 8%할인)
프리미엄: 660,000 (6개월/24주) 총 24건 제공_(원가 720,000 약 8%할인<br>우선 작업.수정 1회)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1️⃣ 결제 및 계약
모든 패키지는 선결제를 원칙으로 합니다.
결제 완료 후 작업이 순차적으로 진행됩니다.
2️⃣ 환불 가능 기준
[작업 시작 전] 100% 환불 가능
[작업 시작 후, 제작 전] 총 결제금액의 90% 환불
[제작 진행 중] 진행된 영상 수 × 단가(30,000원) 차감 후 환불
[제작 완료 건] 환불 불가
3️⃣ 패키지 환불 (중도 해지)
패키지 이용 중 해지 시
① 제작 완료 수량은 ‘단품가(30,000원)’로 계산
② 제공된 할인·추가 혜택은 모두 제외
③ 잔액에 한해 환불 진행
📌 예시
6개월 패키지 660,000원 결제
→ 10건 제작 완료 시
→ 10 × 30,000 = 300,000원 차감
→ 환불액: 360,000원
4️⃣ 수정 및 불만족 관련
기본 수정 1회 제공되며, 단순 취향 차이에 따른 환불은 불가합니다.
고객 사유로 인한 일정 지연은 이용 기간에 포함되며 환불 사유가 되지 않습니다.
