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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객 요청 내용 상담 작업 목적, 사용 용도, 희망 일정 등을 간단히 상담합니다. 2. 사진 전달 및 작업 범위 확인 전달받은 자료를 바탕으로 작업 가능 여부와 범위를 확인합니다. 3. 견적 및 일정 안내 작업 내용에 맞춰 최종 견적과 소요 기간을 안내드립니다. 4. 진행 확정 견적 및 일정에 동의하실 경우 작업을 진행합니다. 5. 작업 진행 및 1차 결과물 전달 작업 완료 후 1차 결과물을 전달드립니다. 6. 수정 반영 후 최종 전달 수정 요청 반영 후 최종 결과물을 전달드립니다. 7. 결제 및 거래 완료 작업 완료 후 결제가 진행되며, 거래가 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인물 및 제품 사진을 중심으로 한 사진 보정 서비스를 전문적으로 제공합니다. 톤과 색감 보정, 얼굴 및 바디 리터칭, 이미지 정리 작업을 통해 자연스럽고 깔끔한 결과물을 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 내용과 난이도를 기준으로 산정됩니다. 사진 장수, 보정 범위(톤·색감·리터칭 여부), 합성 또는 누끼 작업 포함 여부에 따라 금액이 달라지며, 요청 내용 확인 후 최종 견적을 안내드립니다. 단순 톤·색감 보정과 리터칭·합성 등 추가 작업은 견적이 상이할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 수정은 기본 1회(또는 2회)까지 가능합니다. 수정은 최초 협의된 작업 범위 내에서만 진행됩니다. 작업이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, 협의된 작업 내용과 현저히 다른 결과물일 경우 상호 협의를 통해 조정 가능합니다.