질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님들의 요청서에 의하여 견적을 먼저 공지해 드린 후 상담전화를 받거나 또는 직접 안내전화를 드립니다. 이사시작 전날고객님께 직접전화하여 이삿날을 다시한번 공지해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저는 고객님과함께 일반이사,반포장,포장이사를 주로하며, 고객님들의 짐을 집안까지 안전하게 옮겨드고, 큰짐은 고객님께서 원하시는 곳에 배치를 해드립니다. 그리고 옷은 옷방에 주방짐은 주방에 신발은 신발장에 잡동사니는 거실에 배치해서 고객님께서 편하게 정리하실 수 놔드려요.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

●*견적산출방식은 요청서에 보이는 토대로 큰짐과 잔짐을 합산하여 견적을 드립니다. *거리비용 이사거리- 1km(2000원) 예) 100km= 20만원 *사다리차-120000원~(별도로 고객님께서 부르셔도 됩니다.) *계단작업시 2~3층 5만원 4층부터는 사다리차사용권유 *인부1명 추가시 인건비는 5~10만원선.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

차량리프트: 차량에는 리프트가 장착되어 무거운물건을 쉽고 빠르게 실을 수 있습니다. 계단리프트: 엘레베이터가없는 고층 이사할때 서랍장이나 기타 중량의 짐을 편리하게 내리고 올릴 수 가있습니다. 일반이사는 1톤차량기준으로 1시간정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

소중한 고객님의 짐이 파손됐을 경우엔 그 비용을 부담하는것이 맞다고 생각하며, 소중한 고객님의 짐의 흠이가지않도록 더욱더 조심스럽고 안전하게 옮겨드립니다.