문의 주시면 먼저 거래 형태(직거래 여부)와
현재 진행 단계에 대해 간단히 확인합니다.
이후 계약 전 확인이 필요한 부분이 무엇인지 정리한 뒤,
채팅을 통해 확인 가능한 자료 범위 내에서 체크 포인트를 안내드립니다.
서비스는 계약을 대신 진행하거나 결정을 내리는 방식이 아니라,
계약 전 참고가 될 수 있는 정보와 확인 항목을 정리해 드리는 방식으로 진행됩니다.
안내 내용 확인 후, 거래 진행 여부에 대한 판단은 이용자 본인이 직접 하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중개 없이 직거래로 부동산 계약을 진행하시는 분들을 대상으로,
계약 전 확인이 필요한 사항을 정리해 안내하는 서비스를 제공합니다.
주로 계약서 문구 이해, 특약 작성 전 확인 포인트,
계약 과정에서 자주 질문되는 부분 위주로 정보를 정리합니다.
거래를 대신 진행하거나 계약을 대행하지 않으며,
이용자가 스스로 판단하는 데 도움이 되는 정보 제공에 집중하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 내용과 확인 범위에 따라 개별적으로 안내드리고 있습니다.
거래 금액이나 계약 체결 여부와는 무관하며,
필요한 확인 항목의 범위와 상담 시간 기준으로 안내됩니다.
사전에 안내된 내용 확인 후 진행 여부를 결정하실 수 있으며,
추가 비용이 발생하는 경우에도 사전 안내를 원칙으로 합니다.
※ 본 서비스는 정보 제공 목적이며,
거래의 성립, 조건, 결과에 대한 판단은 이용자 본인에게 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
직거래로 매매 및 전세·월세 계약을 앞두고
계약서 내용과 확인 사항을 정리해 달라는 요청이 가장 많습니다.
집 자체는 문제가 없어 보이지만, 계약서 문구나 특약 내용이 이해되지 않아
계약 전 한 번 더 확인하고 싶어 문의하시는 경우가 주를 이룹니다.
확인 범위에 따라 다르지만,
기본적인 계약 전 체크와 안내는 보통 30분~1시간 내외로 진행되며,
자료가 정리되어 있는 경우에는 비교적 짧은 시간 안에 안내가 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본 서비스는 계약을 대신 진행하는 형태가 아닌,
계약 전 참고를 위한 정보 제공 및 확인 안내 서비스입니다.
안내 내용에 대해 추가로 확인이 필요한 경우,
동일 범위 내에서는 추가 안내를 진행해 드립니다.
다만, 안내가 완료된 이후 단순 변심이나
거래 결과에 따른 환불 요청은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
서비스 진행 전 안내 범위와 내용을 충분히 설명드린 후 진행하고 있으며,
진행 전에는 언제든지 취소하실 수 있습니다.
