SK텔레콤의 요청 하시는 휴대폰 및 인터넷 과 관련된 권한이 부여된 모든 업무를 제공합니다. 일반 CS업무 명의변경 등도 매장서 동시 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요청주시는 휴대폰 및 인터넷 견적서를 드립니다.
정확한 계산방식(SKT공식제공)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
견적 후 개통 -> 소요시간은 휴대폰 정보옮기기신청 시 저장되어있는 데이터 량에 비례해 시간 소모
상담->견적->개통 시 소요 시간 10분
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
휴대폰 개통 후 14일 이내 불량 시
서비스센터 내방 후 불량확인서 지참 시 철회 가능
휴대폰 개통 후 14일 이내 통화품질 불량 시
고객센터CE품질부서 상담 후 통화품질불량서 발급 시 철회가능
인터넷의 경우 14일 이내 철회 가능
1년 이내 해지 시 제공 받은 설치비를 포함한 사은품 환불 후 서비스 해지
