질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅 , 전화 상담 이후 매장 방문 서류작성 진행 해피콜 통해 설치일정 조율 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

휴대폰 상담 및 인터넷+TV 신규가입 신청 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님이 요청한 내용 기반으로 원하는 상품과 SKT에서 진행중인 프로모션 및 가족결합 상황에 맞게 상품명 , 월요금 , 사은품을 고객 맞춤으로 컨설팅 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

신청완료 기준으로 당일설치및 고객님이 원하는 시간대 설치 가능합니다. (스케줄부서 협의 후 진행)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

휴대폰 : 외관상 문제 없을 시(서비스센터 기준적용) 서비스센터 방문 불량확인증 받고 교환 및 환불(단순 변심 으로인한 해지 불가) 인터넷 : 기본 3년약정 진행 중도 해지 시 위약금청구