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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅을 통해 학생의 학년, 현재 국어 수준, 고민되는 부분을 간단히 파악합니다. 이후 수업 목표와 방향을 함께 정한 뒤 일정과 수업 방식을 조율합니다. 첫 수업에서는 학생의 이해도와 학습 습관을 꼼꼼히 확인하고, 이를 바탕으로 맞춤 수업 계획을 세워 본격적인 수업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
초·중·고 학생을 대상으로 국어 과외를 진행합니다. 기초 개념 정리부터 독해력 향상, 내신 대비까지 학생 수준에 맞춰 지도하며, 단순 문제 풀이보다는 지문을 정확히 읽고 생각을 정리하는 힘을 기르는 수업을 지향합니다. 수업 후에는 학습 내용 정리와 과제 점검, 공부 방향 피드백까지 함께 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 기본적으로 시간당 3만 원을 기준으로 하며, 학년과 수업 내용, 수업 횟수에 따라 협의가 가능합니다. 무리한 비용보다는 학생에게 꾸준히 도움이 되는 방향을 우선으로 생각합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
초·중·고 학생을 대상으로 주 12회 정기적인 국어 수업을 진행해왔으며, 대부분의 수업은 회당 1시간 내외로 진행되었습니다. 특히 독해에 어려움을 느끼던 학생들이 지문 접근 방법을 익히고, 혼자 공부하는 시간에도 방향을 잡을 수 있도록 도와왔습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시작 전 취소 시에는 전액 환불해드립니다. 수업이 시작된 이후에는 진행된 수업 횟수를 제외한 금액을 환불합니다. 수업 당일 취소 또는 무단 결석의 경우에는 해당 수업은 정상 진행으로 처리되며 환불이 어렵습니다. 다만 부득이한 사정이 있는 경우에는 사전에 협의하여 일정 조정이 가능합니다. 학생과 학부모 모두가 편안하게 수업을 이어갈 수 있도록 합리적인 기준으로 운영하고 있습니다.