의뢰인의 상황을 정확히 파악하고 적합한 대응 방향을 설정하기 위해 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
1. 초기 상담
- 유선·온라인·대면 상담을 통해 사실관계 확인
- 실업급여 부정수급, 산재, 부당해고 등 사건 유형 및 쟁점 정리
2. 자료 검토
- 근로계약서, 임금자료, 해고 통보서, 산재 관련 자료 등 검토
- 사건의 가능성, 리스크, 예상 소요 기간 안내
3. 업무 범위 및 전략 안내
- 행정 절차 또는 노동위원회 구제 절차 등 대응 방향 설명
- 노무법인이 수행 가능한 업무 범위 명확화
4. 보수 안내 및 위임 계약 체결
- 업무 범위에 따른 보수 산정 후 계약 체결
- 계약 체결 후 본격적인 대리·대응 업무 개시
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
근로자·사업자 모두를 대상으로 노동관계 사건에 대한 전문 서비스를 제공하고 있습니다.
1. 실업급여 부정수급
- 부정수급 조사 대응
- 소명서·의견서 작성 및 제출
- 반환금·추가징수금 감경 관련 자문
2. 산업재해
- 산재 신청 및 불승인 처분 이의 대응
- 업무상 재해 여부 검토
- 근로복지공단 절차 대리
3. 부당해고·부당징계
- 노동위원회 구제신청 대리
- 부당해고·부당전보·부당징계 사건 대응
- 합의 및 조정 자문
4. 기타 노동 사건
- 임금체불, 직장 내 괴롭힘, 근로조건 분쟁
- 노동관계법 전반에 대한 자문 및 서류 작성
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보수는 사건의 유형과 난이도, 업무 범위를 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
1. 사건 종류
- 실업급여, 산재, 부당해고 등 사건 유형별 차등
2. 업무 범위
- 단순 자문 / 서면 작성 / 기관 대리 여부
- 노동위원회 출석·진술 포함 여부
3. 사건 난이도 및 소요 기간
- 사실관계 복잡성
- 예상 대응 횟수 및 기간
* 초기 상담 시 예상 보수와 업무 범위를 투명하게 안내드리며, 사전 동의 없는 추가 비용은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
그동안 다음과 같은 노동사건을 중심으로 다수의 업무를 수행해 왔습니다.
1. 부당해고 구제신청 사건
- 해고의 정당성 다툼
- 노동위원회 구제신청 대리 및 심문 대응
- 원직복직 또는 금전보상 결정 사례
2. 산업재해 신청 및 불승인 대응
- 업무상 재해 여부 검토
- 산재 신청 대리
- 불승인 처분에 대한 이의신청 대응
3. 실업급여 부정수급 관련 사건
- 고용센터 조사 대응
- 소명서·의견서 작성
- 반환금·추가징수금 감경 자문
4. 임금체불·근로조건 분쟁
- 진정 사건 대응
- 사용자·근로자 간 합의 자문
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 명확한 업무 범위와 계약 내용을 기준으로 서비스를 제공합니다.
1. A/S(사후 대응)
- 계약된 업무 범위 내에서는 추가 보수 없이 보완 대응
- 보완 서류 제출, 추가 의견서 작성 등 포함
2. 환불 규정
- 업무 개시 전 계약 해지 시 → 전액 환불
- 업무 개시 후에는 진행 단계 및 투입된 업무량을 고려하여 → 부분 환불
- 행정기관·노동위원회의 결정 결과에 따른 성공 보수 → 환불 불가
3. 기타
- 모든 보수 및 환불 기준은 계약서에 사전 명시
- 불필요한 분쟁이 발생하지 않도록 투명하게 운영
