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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담부터 첫 레슨까지, 체계적인 3단계로 진행됩니다. 1. 맞춤 상담: 숨고 채팅이나 전화를 통해 학습 목적(취미, 입시, 반주법 등)과 선호하는 음악 스타일을 파악합니다. 2. 레벨 테스트 및 오리엔테이션: 필피아노 스튜디오에 방문하여 현재 연주 수준을 진단하고, 학습자의 목표에 맞는 교재와 커리큘럼을 함께 설정합니다. 3. 일정 확정 및 시작: 주 1~2회 등 원하시는 레슨 시간을 확정하고 본격적인 수업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
독일 정통 클래식을 바탕으로 한 '결이 다른' 피아노 교육을 제공합니다. - 클래식 피아노(취미/전공): 기초부터 탄탄한 테크닉과 깊이 있는 곡 해석을 전수합니다. - 독일 음대 및 국내 입시 코칭: 독일 뮌스터 국립음대 수석 졸업 및 현직 대학 강사의 노하우로 합격 전략을 제시합니다. - 전문 반주 및 코레페티티어(Korrepetitor): 성악 및 기악 반주법, 오페라 코칭 등 전문적인 앙상블 수업이 가능합니다. - 성인 취미 '원곡 마스터' 과정: 평소 연주하고 싶었던 쇼팽, 슈만 등의 명곡을 단기간에 완성해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
레슨의 난이도와 시간, 횟수에 따라 합리적으로 산정됩니다. - 레슨 대상: 취미 교육과 전공/입시 교육의 단가에 차이가 있습니다. - 레슨 시간: 1회 기준 30분 또는 60분 수업 중 선택 가능합니다. - 레슨 횟수: 주 1회(월 4회) 또는 주 2회(월 8회) 등 횟수에 따라 결정됩니다. - 장소: 동탄 '필피아노 스튜디오' 내 레슨을 기본으로 하며, 별도의 장소 대관료는 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 서울대학교 대학원등 주요 대학 입시를 준비하는 학생을 대상으로 6개월 집중 코칭을 진행하여 최종 합격시킨 사례가 있습니다. 또한, 완성도를 높이는 마스터클래스 형태의 레슨을 꾸준히 수행하고 있습니다. 단순 연주 기술뿐 아니라 무대 위에서의 호흡과 긴장 조절까지 전문적으로 다룹니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수강생과의 신뢰를 최우선으로 하며, 다음과 같은 규정을 준수합니다. - 일정 변경: 최소 24시간 전 연락 주실 경우 월 1회에 한해 보충 레슨이 가능합니다. 당일 취소는 횟수가 차감될 수 있습니다. - 환불 규정: 1. 레슨 시작 전: 전액 환불 2. 총 레슨 횟수의 1/3 경과 전: 수강료의 2/3 해당액 환불 3. 총 레슨 횟수의 1/2 경과 전: 수강료의 1/2 해당액 환불 4. 총 레슨 횟수의 1/2 경과 후: 환불 불가 (모든 규정은 상호 협의를 통해 유연하게 조정 가능하며, 학습권 보장을 위해 최선을 다합니다.)