질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 채팅으로 1차 상담 후, 학부모님 및 학생과의 시간 조율을 거쳐 15분 무료 시범수업 및 첫 인사를 진행합니다. 이후 수업 방향에 만족하시면 수업 시간 및 과외비를 확정하고 정식 수업을 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

초등학생 대상 수학 및 영어 기초 지도 서비스입니다. 눈높이에 맞춘 다정한 설명으로 공부에 흥미를 붙여주고, 매 수업 후 학부모님께 정성스러운 1:1 학습 피드백을 전달해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

주당 수업 횟수(주 3~4회) 및 회당 수업 시간(60분/90분 등)에 따라 협의하여 결정됩니다. 초등 전문 기준에 맞춘 합리적인 과외비로 안내해 드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

과외 시작 전 선입금을 원칙으로 하며, 선생님 또는 학생 측의 사정으로 일정이 취소될 경우 사전에 협의하여 보강 수업으로 진행합니다. 정식 중도 해지 시에는 진행하지 않은 잔여 횟수만큼 정산하여 환불해 드립니다.