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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님의 요청 내용을 확인한 뒤, 작업 목적과 분량, 마감 기한 등을 상담으로 정리합니다. 필요한 자료를 전달받은 후 작업 범위와 일정, 비용을 안내드리고 협의가 완료되면 작업을 진행합니다. 작업 완료 후 1회 기본 수정이 가능하며, 최종 확인 후 완료 처리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
문서 및 글 작성, 교정·교열, 타이핑(속기), 문서/데이터 정리 서비스를 전문으로 제공합니다. 보고서, 계획서, 소개글, 블로그 원고 등 다양한 목적의 문서를 가독성과 전달력을 중심으로 정리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 분량, 난이도, 마감 기한을 기준으로 견적을 산정합니다. 기본 작업 범위를 기준으로 안내드리며, 추가 요청이 있을 경우 사전에 협의 후 진행합니다. 무리한 추가 비용 없이 합리적인 금액으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
문서 정리 및 글 작성 작업을 중심으로 진행해왔으며, 기본적인 문서 작업은 평균 1~2일 내 완료가 가능합니다. 급한 일정의 경우 상담을 통해 빠른 진행도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 1회 기본 수정은 무상으로 진행합니다. 단, 최초 요청 내용과 다른 방향의 수정이나 추가 작업은 별도 협의가 필요합니다. 작업이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.