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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상세 상담 및 상황 파악 먼저 채팅이나 전화상담을 통해 문제가 발생한 위치와 증상을 확인합니다. 2. 현장 방문 및 정밀 진단 상담 내용을 바탕으로 약속된 시간에 현장을 방문합니다. 3. 작업 공정 설명 및 최종 견적 확정 진단 결과를 바탕으로 필요한 작업 내용과 소요 시간, 비용을 상세히 설명해 드립니다. 4. 전문 장비를 활용한 정밀 시공 해당 분야의 전문 기술과 최신 장비를 사용하여 표준 시공 원칙에 따라 꼼꼼하게 작업을 진행합니다. 5. 작업 완료 검수 및 사후 관리 안내 시공이 끝나면 고객님과 함께 정상 작동 여부를 최종 확인합니다. 작업 부위를 깔끔하게 정리한 뒤, 향후 관리 방법과 무상 AS 기간에 대해 안내해 드리고 철수합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대표적으로 누수탐지 및 수리, 방수공사, 상하수도 노후 배관교체, 수전 교체가 있습니다. 이 외에도 각종 종합 설비에 대한 문의도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 작업 현장의 상황 및 원인 진단 가장 먼저 현장의 상태를 확인합니다. 단순 교체인지, 혹은 벽면 굴착이나 배관 탐지가 필요한 정밀 작업인지에 따라 공임이 결정됩니다. 2. 사용 자재 및 부속품의 종류 교체나 신설에 사용되는 자재의 브랜드와 스펙에 따라 차이가 발생합니다. 3. 작업 범위 와 난이도 작업 공간의 접근성(고소작업, 좁은 공간)이나 투입되는 전문 장비(고압 세척기, 누수 탐지기)의 종류, 그리고 예상 소요 시간에 따라 산정됩니다. 4. 추가 공정 및 인력 투입 여부 특수 장비가 필요하거나, 전기 배선 작업 등 타 분야 전문가와 협업이 필요한 경우 해당 비용이 포함됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"레전드 종합설비" 블로그에 있는 카테고리를 통해 자세한 점들을 보실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료일로부터 6개월~1년간 무상 A/S를 보장합니다.