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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 설치 위치 사진과 원하시는 간판 종류 및 대략 사이즈를 먼저 확인합니다. 이후 현장 방문 실측 또는 사진 기반 1차 견적을 드리고 진행 확정 시 디자인 시안을 제안합니다. 시안 확정 후 제작에 들어가며 제작 완료 일정에 맞춰 시공 날짜를 예약합니다. 시공 후 점등 및 마감 상태를 함께 확인하고 완료 사진을 공유드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
실측 기반 간판 디자인 제작 시공을 올인원으로 제공합니다. 채널간판 LED 돌출간판 벽면사인 플렉스 간판 아크릴 스카시 실사출력 윈도우 시트 내부 사인까지 가능합니다. 신규 설치뿐 아니라 기존 간판 철거 교체 등갈이 수리 점검도 함께 진행합니다. 업종 콘셉트와 상권 분위기에 맞춰 가시성과 야간 시인성까지 고려해 제안드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 간판 종류 사이즈 수량 설치 높이 작업 난이도 자재 두께 LED 구성 전원 및 배선 작업 철거 여부 고소작업 필요 여부에 따라 산정됩니다. 같은 채널간판이라도 글자 깊이와 LED 모듈 사양 그리고 프레임 구조에 따라 차이가 큽니다. 사진과 대략 치수를 주시면 1차 안내가 가능하고 실측 후 최종 견적을 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 채널간판제작 시공은 실측과 시안 확정 후 제작 3~7일 시공 2~4시간 내로 진행되는 경우가 많습니다. 플렉스간판 신규 설치는 제작 5~10일 시공 3~5시간 정도가 일반적입니다. 윈도우 시트 시공은 범위에 따라 1~3시간 내에 끝나는 작업도 많습니다. 정확한 기간은 현장 환경과 제작 사양에 따라 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 초기 불량이나 점등 이상 등 작업 관련 문제는 우선 점검 후 신속히 조치합니다. 고객 과실이나 외부 충격 천재지변 건물 전기 문제 등은 A/S 범위가 달라질 수 있습니다. 제작이 시작된 이후에는 맞춤 제작 특성상 단순 변심 환불이 어려울 수 있으며 시안 확정 전에는 변경이 비교적 자유롭습니다. 진행 단계별로 변경 가능 범위와 비용을 사전에 안내드립니다.