루시다소프트는 프로젝트 시작 전 체계적인 사전 절차를 통해 안정적인 개발 환경을 구축합니다.
① 초기 상담 및 요구사항 수집
고객의 서비스 목표, 기능 범위, 일정, 예산 등을 파악하기 위한 초기 미팅을 진행합니다. 대면 또는 비대면 미팅 모두 가능하며, 고객의 아이디어를 구체화하는 단계입니다.
② 기술 검토 및 아키텍처 설계
요구사항을 바탕으로 최적의 기술 스택, 클라우드 환경, 개발 언어를 선정하고 전체 시스템 구조를 설계합니다.
③ 견적 산출 및 일정 협의
개발 공수(M/M) 기준으로 투명한 견적서를 제공하며, 단계별 개발 일정과 마일스톤을 협의합니다.
④ 계약 체결 및 착수
모든 개발 범위와 조건을 계약서에 명문화한 후 개발을 공식 착수합니다. 계약서에는 납품 기준, 하자보수, 보안 조항 등이 포함되어 고객의 권익을 보호합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
루시다소프트는 서버(Backend)분야에서 고객의 요구사항을 API형태로 개발을 하는 전문 기업입니다.
26년간 축적된 개발 역량을 바탕으로 게임, 블록체인, 인공지능, ERP/CRM, 금융, 보안 등 다양한 사업 분야의 서버 개발 서비스를 제공합니다. ERC20/ERC721 스마트 컨트랙트, NFT 플랫폼,
ChatGPT 기반 AI 챗봇, 금융 자산관리 시스템 등 전문성 높은 프로젝트를 다수 수행한 경험을 보유하고 있습니다. 클라우드 환경은 AWS를 기본으로 GCP, Azure, NCloud까지 멀티 클라우드를 지원하며, TypeScript, Java, Python, Node.js, PHP, C++ 등 프로젝트에 최적화된 언어와 프레임워크로 개발합니다. 보안 측면에서도 서버 방화벽, SQL Injection 방어, 암호화 처리를 최우선으로 적용해 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 국내 SW 업계 표준인 기능점수(FP) 방식과 개발 공수(M/M, Man-Month) 기준으로 산정됩니다. 프로젝트 요구사항 분석을 통해 개발 범위, 기능 복잡도, 투입 인력 및 기간을 종합적으로 검토한 후 산출됩니다.
주요 산정 기준은 아래와 같습니다.
① 개발 공수(M/M) : 투입 개발자 수 × 작업 기간으로 계산하며, 한국소프트웨어산업협회(KOSA) 기준 평균 단가를 적용합니다.
② 기능 복잡도 : API 수, DB 설계 규모, 연동 시스템 수 등 기술적 난이도를 반영합니다.
③ 유지보수 비용 : 서비스 오픈 후 운영 및 장애 대응을 위한 월 유지보수 비용이 별도 산정됩니다.
④ 클라우드 인프라 비용 : AWS 등 클라우드 서버 운용 비용은 사용량 기반으로 별도 청구됩니다.
정확한 견적은 초기 미팅을 통한 요구사항 확인 후 제공되며, 투명한 견적서를 서면으로 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홈페이지의 회사 연혁을 참고해주세요. lucidasoft.it/about_us/history 부분을 참고해주세요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 규정]
프로젝트 최종 납품 후 하자보수 기간(통상 3개월) 동안 개발 결함 및 오류에 대해 무상으로 수정 대응합니다. 하자보수 기간은 계약 시 협의에 따라 조정 가능하며, 기간 이후 발생하는 추가 기능 개발 및 운영 이슈는 별도 유지보수 계약을 통해 지원합니다.
[환불 규정]
환불은 프로젝트 진행 단계에 따라 아래 기준으로 처리됩니다.
① 계약 후 착수 전 : 계약금을 제외한 금액 환불 가능
② 개발 착수 후 : 진행된 작업 공수(M/M)를 산정하여 기 투입 비용을 제외한 잔여 금액 환불
③ 납품 완료 후 : 정상 납품된 결과물에 대해서는 환불이 불가하며, 하자 발생 시 무상 수정으로 대응합니다.
모든 규정은 계약서에 명시되며, 분쟁 발생 시 관련 법령 및 상호 협의를 통해 합리적으로 해결합니다.
