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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요. 😊 서비스는 100% 예약제로 운영됩니다. 1️⃣ 숨고 채팅 또는 문의를 통해 상담 및 예약 2️⃣ 방문 후 피부 상태와 고민을 꼼꼼하게 상담 3️⃣ 피부 타입과 컨디션에 맞는 관리 프로그램 안내 4️⃣ 관리 진행 5️⃣ 관리 후 피부 상태에 맞는 홈케어 및 관리 방법 안내 6️⃣ 결제 및 다음 관리 일정 상담(희망 시) 고객님의 피부 상태를 우선으로 생각하며, 무리한 권유 없이 필요한 관리를 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔️ 맞춤 피부관리 ✔️ 피부경락관리 ✔️ 모공·피지·각질 관리 ✔️ 수분·진정 관리 ✔️ 탄력 관리 ✔️ 피부결 개선 관리 ✔️ 림프 순환 및 붓기 케어 ✔️ 피부 타입별 기기 관리 고객님의 피부 고민과 컨디션을 충분히 상담한 후 1:1 맞춤 관리로 진행합니다. 여성·남성 모두 관리 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님의 피부 고민과 필요한 제품에 따라 달라집니다. 먼저 피부 상태를 꼼꼼하게 상담한 후, 고객님께 맞는 제품을 안내해드립니다. 저희는 제품 구매 시 피부관리를 무료로 제공하는 시스템으로 운영하고 있어, 제품과 함께 꾸준한 전문 관리를 받으실 수 있습니다. 자세한 비용과 프로그램은 상담을 통해 피부 상태에 맞게 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 많이 받으시는 관리는 맞춤 피부관리와 피부경락관리입니다. ✔️ 피부 진단 및 상담 ✔️ 딥클렌징 ✔️ 각질 케어 ✔️ 림프 및 피부경락 관리 ✔️ 맞춤 기기 관리 ✔️ 진정 및 마무리 케어 평균 소요 시간은 약 60~90분 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 배송 후 환불 규정 제품은 자택으로 배송되며, 제품 수령일(배송 완료일)로부터 14일 이내에 환불 요청이 가능합니다. 제품 수령 후 14일이 경과한 경우에는 환불이 어렵습니다. 자세한 환불 및 교환 규정은 상담 시 안내해드립니다.