질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화나 문자로 상담을 먼저 하고 픽업서비스나 공장방문 날짜를 잡아 차주분 뵙고 사고부위에 대해서 작업 공정도를 설명 드립니다. 차주분과 같이 확인 후 작업을 진행 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

차주 스케줄에 맞춰서 픽업이나 작업수리기간을 제공하며 신경써서 작업 후 세차서비스 까지도 제공 합니다. 차주분이 출퇴근용 차량이 없으면 차량 지원도 제공해 드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

통상적으로 부품은 금액을 정확히 알수가 없어서 부품별도로 견적을 측정하고 차주분과 차량을 같이 보고 추가부품으로 지출이 발생되는것이 있으면 미리 고지를 하고 견적을 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 판금도장 서비스이며 통상적으로 앞범퍼 뒷범퍼 수리가 많습니다. 간단하지만 수리를 어떻게 하느냐에 공정도와 퀄리티 그리고 금액도 봐뀔수 있습니다. 소요시간은 하루 이틀 소요되며 사고부위 케바케로 다양합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

정비업계에서 AS는 3개월이 규정입니다. 우리 대전 대진모터스는 6개월까지이며, 때에 따라 많게는 1년까지 AS를 해드립니다.