1. 견적서 발송 및 첫 대화 (매칭 단계) 견적 발송
채팅 상담: 요구사항(작업량, 정확한 위치, 특이사항 등)을 파악
2. 상세 협의 및 비용 확정
3. 일정 확정
4. 안전결제 (숨고페이) 권장
5. 서비스 진행 및 완료
6. 리뷰 요청
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹/앱 기획부터 ERP 구축까지 IT 토탈 솔루션을 제공하는 전문가입니다.
단순 개발을 넘어 비즈니스 모델에 최적화된 기획과 퍼블리싱, 그리고 유지보수까지 책임지고 진행해 드립니다. 커머스, ERP 등 복잡한 로직이 필요한 프로젝트 경험이 풍부하여 안정적인 시스템 구축을 약속드립니다. 아이디어를 가장 효율적인 기술로 구현해 드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기획 및 요구사항 범위: 페이지(화면) 수, 기능의 복잡도(단순 게시판 vs 결제/채팅/데이터 연동), 관리자 페이지의 유무에 따라 기본 베이스가 결정됩니다.
기술 스택 및 플랫폼: 웹 전용인지, 안드로이드/iOS 동시 개발(하이브리드)인지, 혹은 워드프레스와 같은 솔루션 활용 여부에 따라 비용이 달라집니다.
투입 공수 (Man-Month): 프로젝트를 완료하는 데 필요한 개발자의 투입 시간입니다. ERP 개발처럼 로직이 복잡한 경우 테스트 및 검수 기간이 늘어나며 비용에 반영됩니다.
인프라 및 타 시스템 연동: 서버 구축 비용, 타사 API(결제창, 지도, 본인인증 등) 연동 개수에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 규정
개발 서비스는 완료 후 '예상치 못한 버그'가 발생할 수 있음을 인정하고, 이를 책임지는 태도가 중요합니다.
무상 A/S 기간: 보통 프로젝트 완료(검수) 후 1개월 ~ 3개월이 일반적입니다. (ERP 등 복잡한 시스템은 6개월까지도 설정합니다.)
범위: 개발 과정에서 발생한 결함(버그)이나 오류는 무상으로 처리합니다.
유상 전환: 고객의 단순 변심으로 인한 기능 추가, 디자인 수정, 또는 서버 환경 변화로 인한 재작업은 추가 비용이 발생함을 명시합니다.
2. 환불 규정 (단계별 정산)
소프트웨어 개발은 무형의 서비스이며 이미 투입된 인건비가 있기 때문에, 전액 환불보다는 '진행 단계별 환불' 방식을 권장합니다.
착수 전: 계약 후 작업 시작 전에는 100% 환불.
기획/디자인 단계: 작업이 진행된 경우, 전체 금액의 20~30%를 공제 후 환불.
개발 진행 중: 기능 개발이 50% 이상 진행된 경우, 진행률에 따라 정산하여 환불.
