This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 상담을 통해 고객님 댁 환경에 맞는 맞춤 견적을 안내드리며, 모든 서비스는 예약제로 운영됩니다. 작업 진행 전 숨고채팅 통해 일정과 내용을 다시 한번 확인한 후, 약속된 시간에 맞춰 작업를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
•와이파이 자주 끊기는 집 해결 •통신사 방문 후 해결 안 된 집 •인터넷 속도 안 나오는집 해결 •방 하나 인터넷 안 터지는 집 전문 •리모델링 후 통신문제 AS • 방 추가 랜포트 설치 • 공유기 위치 최적화 • 인터넷 느린 원인 진단 • 아파트·빌라 내부 통신배선 점검 • 선 정리 깔끔하게 • AS 되는 통신배선 등등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
주택 빌라 아파트 환경에 따라서 견적이 달라집니다 확인이 필요 합니다 사전 유선상담을 통해서 꼼꼼한 사전 상담 후 산정됩니다 대전 이외 지역은 거리에 따라 추가요금 산정됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 인터넷 배선 정리, 랜포트 추가 설치, 공유기 위치 최적화, 통신 불량 진단 등이 있습니다. 일반적으로 가정 기준 약 1~3시간 내외가 평균 소요 시간이며, 현장 구조나 배선 상태, 작업 범위에 따라 작업 시간은 단축되거나 추가될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 예약이 취소되는 경우, 아래 기준에 따라 환불이 진행됩니다. 7일 전 취소 : 전액 환불 3일 전 취소 : 예약금의 10% 취소 수수료 발생 1일 전 취소 : 예약금의 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 : 예약금의 30% 취소 수수료 발생 (환불 불가) 한달 내 문제 발생시 무상 as 해드립니다