예약 후 먼저 차량 상태와 고객님 요청사항을 간단히 확인합니다.
오염도·차량 상태에 따라 작업 범위와 소요 시간을 안내드린 뒤 진행합니다.
✔️ 작업 전 추가 비용 발생 가능 여부 사전 안내
✔️ 원하실 경우 딜리버리(차량 픽업) 서비스 가능
✔️ 안내 내용에 동의 후 바로 작업 진행
작업 전후로 차량 상태를 확인해 드리며,
불필요한 작업은 권하지 않습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 자동차 내·외장 관리 전문 디테일링샵으로,
차량 상태에 맞춘 맞춤형 관리 서비스를 제공합니다.
✔️ 디테일링 세차
차량 오염도에 맞춰 꼼꼼하게 진행하는 내·외장 세차
✔️ 실내 크리닝
시트, 바닥, 천장까지 위생적으로 관리하는 실내 집중 케어
✔️ 광택 · 유리막 코팅
도장면 컨디션 회복과 보호를 동시에 고려한 시공
✔️ 사고 처리 & 외장 관리
사고 후 복잡한 과정도 한 번에 해결 가능한 원스톱 서비스
✔️ 딜리버리 서비스
시간이 부족하신 분들을 위한 차량 픽업·탁송 가능
단순 세차가 아닌,
차량 관리 전반을 책임지는 전문 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정되나요?
A.
저희는 **서비스별로 정해진 기준 가격(정찰제)**으로 운영하고 있습니다.
차종과 선택하신 서비스에 따라 사전에 안내된 금액으로 진행되며,
작업 중 임의로 금액이 추가되는 일은 없습니다.
차량 상태 확인 후
✔️ 진행 가능한 서비스 안내
✔️ 해당 서비스의 확정 금액 안내
✔️ 고객님 동의 후 작업 진행
추가 작업이 필요한 경우에도 반드시 사전 안내 후 선택하실 수 있도록 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 가장 많이 진행하는 대표 서비스는 아래와 같습니다.
✔️ 보험 처리(사고 차량 관리)
사고 처리 및 외장 관리 전반을 원스톱으로 진행합니다.
차량 손상 정도와 보험 처리 범위에 따라 소요 시간은 차량마다 상이합니다.
✔️ 광택 · 코팅 시공
도장면 상태에 맞춰 충분한 공정 시간을 확보해 진행하며,
보통 1박 2일 정도 소요됩니다.
✔️ 실내 크리닝
시트, 바닥, 천장 등 실내 오염 상태에 따라 작업 시간이 달라지며,
약 5시간 ~ 최대 12시간 내외 소요됩니다.
모든 작업은 차량 상태에 따라 진행 시간이 달라질 수 있으며,
작업 전 예상 소요 시간을 먼저 안내드린 후 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 서비스는 **작업 후 품질 보증(A/S)**과 정찰제 가격 운영을 원칙으로 합니다.
✔️ A/S
작업 완료 후 발생한 문제는 차량 상태 확인 후 신속하게 보완해드립니다.
예: 광택·코팅, 실내크리닝 시 불만족 사항 발생 시 재점검 및 수정 가능
✔️ 환불 규정
작업 전 준비 단계에서 안내된 서비스 범위 외 추가 환불은 없으며,
작업 중 고객님 동의 없이 진행된 서비스는 없으므로 불필요한 환불 문제 발생이 거의 없습니다.
모든 과정은 투명하게 안내 후 진행되며,
고객님 만족을 최우선으로 합니다.
