서비스는 상담 → 예약 → 수업 진행 → 결제 순서로 진행됩니다.
먼저 고객님의 운동 목적과 현재 몸 상태를 파악하기 위해 상담을 진행하며, 상담은 비대면(메신저) 또는 센터 방문 상담 모두 가능합니다. 방문 상담을 원하시는 경우 간단한 체험 수업을 통해 현재 컨디션을 확인하고, 고객님께 맞는 수업 방향과 횟수를 안내드립니다.
수업은 10회 또는 20회권(최대 20회)으로 등록 가능하며, 상담 후 일정과 횟수를 조율하여 예약을 진행합니다.
서비스 진행 단계에서는 예약된 일정에 맞춰 1:1 맞춤 필라테스 수업을 진행하며, 체형과 움직임 패턴, 당일 컨디션에 따라 프로그램을 유연하게 조정합니다. 상담 및 체험 후 수업 방향이 확정되면 결제를 진행하며, 결제는 수업 시작 전 완료해 주시면 됩니다. 수업 진행 중에도 몸의 변화와 불편 사항을 지속적으로 확인하고 필요 시 운동 방향을 조정해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
체형 교정과 기능 회복을 중심으로 한 1:1 맞춤 필라테스 수업을 전문적으로 제공합니다. 자세 불균형, 골반·척추 정렬, 어깨·허리 통증 개선을 목표로 하여 개인의 체형과 움직임 패턴에 맞춘 프로그램으로 수업을 진행합니다. 필라테스 기구와 소도구를 활용해 코어 안정성과 근력, 유연성을 함께 향상시키며, 운동이 처음이신 분부터 체력 회복이 필요한 분까지 무리 없이 참여하실 수 있도록 단계별로 지도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 수업 횟수와 진행 형태에 따라 산정됩니다.
기본적으로 1:1 개인 레슨 기준으로 10회 또는 20회권(최대 20회) 단위로 등록 가능하며, 상담 및 체험 수업을 통해 고객님의 체형 상태와 운동 목적을 확인한 후 적절한 횟수와 프로그램을 안내드립니다. 이후 선택하신 횟수에 따라 최종 금액이 확정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 체형 교정과 통증 완화를 목표로 한 1:1 맞춤 필라테스 수업이 있습니다. 장시간 앉아 있는 생활습관으로 인해 허리 통증이나 거북목, 골반 불균형을 겪는 분들을 대상으로 자세 평가 후 개인별 프로그램을 구성하여 진행했습니다.
수업은 1회당 약 50분으로 진행되며, 평균적으로 10회 이상 꾸준히 진행하면서 자세 개선과 움직임 안정성을 함께 향상시키는 방향으로 수업을 운영하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 일정 변경 및 환불은 사전 협의를 통해 진행됩니다.
부득이한 사정으로 일정 변경이 필요한 경우, 수업 전 미리 연락 주시면 일정 조정이 가능합니다.
환불은 미진행 횟수에 한해 잔여 횟수 기준으로 정산하여 처리되며, 이미 진행된 수업에 대해서는 환불이 어렵습니다.
개인 맞춤 수업 특성상 단순 변심에 의한 당일 취소나 무단 결석의 경우 해당 회차는 차감 처리됩니다.
자세한 환불 및 변경 규정은 상담 시 안내드리며, 상호 협의 하에 합리적으로 조정합니다.
