질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객 상담 후 서비스 내용과 일정 확인 → 예약 진행 → 차량 인수 및 상태 확인 → 서비스 진행 → 완료 후 고객께 안내 및 차량 인도 → 대금 정산 순으로 진행됩니다. 모든 과정은 사전 안내를 원칙으로 하여 안전하고 투명하게 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

차량탁송을 중심으로 배터리 교환, 차량검사 대행, 구난 및 일반견인, 사고견인 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다. 바쁘신 고객님들을 위해 원스톱 차량 이동·출동 서비스를 제공합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 견적은 차량 종류, 이동 거리, 작업 난이도, 현장 상황 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 정확한 금액은 상담 후 사전에 안내드리며, 추가 비용 발생 시 반드시 고객 동의 후 진행합니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

차량검사 대행 및 차량탁송 서비스가 가장 많으며, 차량검사 대행의 경우 평균 당일 내 완료 후 고객님께 차량을 다시 인도해드립니다. 거리와 상황에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

본 서비스는 차량 이동·출동 및 대행 서비스 특성상 서비스가 진행된 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만 서비스 과정 중 당사 과실이 확인될 경우에는 관련 법규 및 내부 기준에 따라 성실히 조치해드립니다.