상담을 통해 고객에게 적당한 홈페이지 제작 가격대(플랜)를 추천해드리고, 합의 후 계약 진행하게 됩니다.
[정산 안내(숨고 결제)]
- 7일 이내 작업
1차. 레이아웃 완료
2차. 내용 완료
3차. QA/테스트 완료 (최종)
- 15일 이내 작업
1차. 레이아웃 완료
2차. 메인 완료
3차. 서브/게시판/기능 완료
4차. QA/테스트 완료 (최종)
- 30일 이내 작업
1차. 레이아웃 완료
2차. 메인 완료
3차. 서브 1장 완료
4차. 게시판(기능만 있는 경우 기능) 1개 완료 (서브는 모두 완료된 상태, 게시판/기능 둘 다 있는 경우 어느쪽을 기준으로 할지 협의)
5차. QA/테스트 완료 (최종)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈페이지 제작을 전문으로 하고 있습니다. 저희가 작업한 디자인으로 제작 선택을 하실 수도, 고객이 직접 작업한 디자인 결과물을 가지고 제작 선택하실 수도 있습니다.
의뢰 불가: 불법 도박, 성매매 알선, 피싱 사이트, 불법 의약품 판매 등 법규 위반 업종
서류 필수 업종: 엔터테인먼트(대중문화예술기획업), 식품/화장품 판매, 의료기기, 여행사 등
자체 거부 업종 (운영 정책): 대부업 및 사금융, 주류/담배 등 성인 인증 필수 품목, 정치/종교 편향적 단체
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객에게 필요한 조건에 맞게 상호 합의하여 홈페이지 제작 금액(플랜)이 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객에게 보여주기 위한 샘플(데모) 사이트로 'george m&entertainment'가 있습니다. (이외 다양한 샘플 존재)
george.devfab.kr 제작 시간은 보름 정도 걸렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 평생 무상 서비스
- 웹호스팅(SSL포함)
2. A/S
- 마지막 단계 정산 뒤부터 3개월 무상 서비스가 포함됩니다.
- .페이지 내 이미지 교체, 텍스트 워딩 변경 등 가능합니다. (게시판명은 고객이 직접 수정 가능)
- 서버 장애 대응
3. 환불
- 데브공방은 숨고페이/숨고보증에 안내되어 있는 환불규정을 준수합니다.
- 데브공방은 숨고 내에서 단계별 결제/정산으로 진행합니다. 현재 진행 중인 단계(아직 거래확정 전인 단계)만 상호 합의로 취소할 수 있으며, 취소 시 해당 단계 결제금은 100% 취소됩니다. 거래확정되어 정산된 단계는 취소/환불이 불가.
4. 지체상금
- 지연 1일당 총 계약 금액의 0.05%를 지체상금으로 산정하여 보상합니다.
- 고객 귀책: 제작에 필요한 자료 미제출, 피드백 지연, 잦은 수정 요청 등
- 데브공방 귀책: 고객에게 귀책 사유가 존재하지 않음에도 지체된 경우.
