질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 간단한 전화 또는 메시지 상담으로 현재 사용 중인 통신사/단말기/요금 등 확인, 원하실 경우에만 조건 안내를 드리며 강요 없이 진행 여부를 선택하실 수 있습니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 인터넷·TV 가입, 휴대폰 기기변경 및 번호이동, 가전 렌탈까지 한 번에 상담 가능하며, 고객 사용 환경에 맞춰 부담 없는 조건으로 안내해드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 현재 사용 중인 통신사와 요금제, 결합 여부, 사용 패턴을 기준으로 산정되며, 불필요한 항목은 제외하고 실제 혜택 기준으로 투명하게 안내드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 상담은 보통 5~10분 내외로 진행되며, 조건 확인 후 진행을 원하실 경우에도 최대한 빠르고 간단하게 안내해드려 부담 없이 이용하실 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 개통 및 설치 이후 A/S는 각 통신사와 제조사 공식 정책에 따라 진행되며, 환불 및 철회 규정 역시 약관 기준으로 정확하게 안내드립니다.
