▶️진행 방식
견적 상담 > 원하시는 혜택/가격 설계 > 본인 확인 > 가입(내방 1번 끝) > 사은품 지급
🚫주의사항🚫
실제 신분증이 없이 개통되는 인터넷/휴대폰은 사기 입니다.
‼️개인정보 보호법 강화로, 본인인증을 위해 매장 내방 1회는 필수 입니다‼️
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
모든 업무 처리 가능 합니다 :)
✔️SKT 인터넷 가입/이사
- 서울, 경기 전체 관할
✔️CCTV 및 보안 서비스
- ADT 캡스 (집/가게)
✔️통신사 이동
- 기기 변경 없이 이동 가능(추가 지원금 필수 제공)
✔️결합할인
✔️모든 가전렌탈
- 정수기
- 공기청정기
- 안마의자
- 비데 설치 및 렌탈
✔️ 일반 업무
- 함께쓰기
- 약정가입
- 요금수납 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
▶️1차 상담
- 고객님이 원하시는 조건(ex. 월 요금이 적게 나오고 싶어요, 현금 사은품을 많이 받고 싶어요 등) 확인
▶️2차 상담 : 제공 받으실 수 있는 혜택 확인 (예시)
가족 인원 수 : (ex. 4명)
사용하고 있는 통신사 : (ex. SKT 1명, KT 2명, 알뜰통신사 1명)
월 요금 : (ex. 몰라요 / 인터넷이랑 TV는 4만원대 내요)
▶️ 3차 견적
1안 ) 고객님 요청사항 '만' 반영한 견적
2안 ) 고객님 현재 조건에서 '최대로' 제공 받을 수 있는 견적
▶️고객님 선택 후 진행
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
▶️상담 소요시간
모든 상담은 20분 내외로 빠르게 진행 됩니다.
▶️개통 소요시간
실제 개통 및 접수는 10분 내 가능합니다.
[휴대폰] 개통 10분 이내 /고객님들 정보 양에 따라 데이터 옮기는 시간은 1~3시간 차이가 발생할 수 있습니다.
[인터넷] 서류 작성 10분 이내/인터넷은 설치 기사 방문이 1회 필요 합니다. /설치 시간은 20분 내외 입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
SKT공식인증매장으로 SK텔레콤 본사 규정을 따르고 있습니다.
휴대폰은 제조사 규정에 따라 환불이 진행됩니다.
