문의 주시면 먼저 전화 또는 채팅으로 막힘 증상과 위치를 간단히 확인합니다.
증상 확인 후 대략적인 비용과 작업 방법을 안내드리고,
시간 조율 후 현장 방문하여 상태를 다시 한 번 확인한 뒤 작업을 진행합니다.
현장 상황에 따라 추가 작업이 필요한 경우에는
반드시 사전 설명 후 고객 동의 하에 진행하며,
작업 완료 후 정상 배수 확인 → 정리 → 대금 결제 순으로 마무리합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하수구 및 배관 막힘을 전문으로 하고 있습니다.
• 싱크대 배수 막힘
• 변기 막힘
• 욕실 / 세면대 / 베란다 하수구 막힘
• 음식물, 기름때, 휴지, 이물질로 인한 막힘 제거
약품에만 의존하지 않고
스프링 작업, 흡입기, 상황에 따라 내시경 확인 등
현장에 맞는 방법으로 작업합니다.
재발 가능성이 있는 경우 원인 설명과 관리 방법도 함께 안내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 막힘 위치와 난이도에 따라 견적이 산정됩니다.
전화 또는 채팅 상담 시 기본 비용을 먼저 안내드리며,
현장 확인 후 작업 난이도가 다른 경우에만
추가 비용이 발생할 수 있습니다.
👉 추가 비용이 필요한 경우에는
작업 전 반드시 설명 후 동의 하에 진행합니다.
무단 추가 요금은 절대 없습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많은 작업은 싱크대 및 변기 막힘 작업입니다.
일반적인 막힘의 경우 30분~1시간 내외로 해결되며,
오래된 기름때나 심한 막힘은 1시간 이상 소요될 수 있습니다.
작업 후에는
✔ 배수 상태 확인
✔ 재발 가능성 설명
✔ 주변 정리까지 마무리합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 동일 원인으로 바로 재발하는 경우,
확인 후 무상 재방문으로 처리해드립니다.
다만,
• 사용 습관 문제
• 새로운 이물질 투입
• 배관 구조 문제로 인한 재막힘
의 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있으며,
이 또한 사전에 안내드립니다.
고객과의 신뢰를 가장 중요하게 생각합니다.
