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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 및 상담 예식 날짜, 장소, 시간, 원하는 공연 분위기 등을 상담합니다. 공연 내용 협의 신랑·신부님의 취향과 예식 분위기에 맞춰 판소리, 민요, 국악 축가 등의 곡을 선정합니다. 예약 확정 일정 확인 후 예약금을 입금해 주시면 예약이 확정됩니다. 공연 진행 예식 당일 현장에 미리 도착하여 음향 상태를 확인한 후 최고의 컨디션으로 공연을 진행합니다. 잔금 정산 공연 종료 후 잔금을 정산해 주시면 모든 서비스가 마무리됩니다. 소중한 결혼식이 더욱 특별한 추억으로 남을 수 있도록 처음 상담부터 공연까지 책임감 있게 진행해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
20년 경력의 판소리 전문 소리꾼으로 국악 축가를 전문적으로 진행하고 있습니다. 주요 서비스 • 결혼식 국악 축가 • 판소리 축가 • 전통혼례 축가 • 한옥 웨딩 축가 • 민요 축가 • 기업 및 기관 축하공연 • 전통문화 행사 공연 • 각종 기념식 및 행사 축하공연 전통 국악의 깊은 울림과 품격 있는 무대로 특별한 순간을 더욱 감동적으로 만들어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공연 장소, 이동 거리, 공연 시간, 공연 구성 및 인원 등에 따라 산정됩니다. • 예식장 위치 • 공연 시간 및 곡 수 • 판소리, 민요 등 공연 구성 • 추가 연주자 참여 여부 • 리허설 및 특별 요청 사항 상담 후 고객님의 일정과 요청사항에 맞춰 합리적인 견적을 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 결혼식 국악 축가와 전통혼례 축가를 다수 진행해 왔습니다. 예식 당일 공연 시간은 보통 5~15분 정도 소요되며, 현장 음향 체크 및 리허설을 포함하면 약 30분~1시간 정도 준비 시간을 갖고 진행합니다. 전통혼례의 경우 행사 구성에 따라 20~40분 이상 진행되기도 하며, 고객님의 요청에 맞춰 맞춤형 공연을 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정 후 고객님의 일정 변경이나 취소 시점에 따라 환불 여부가 결정됩니다. • 공연일 30일 전 취소 : 예약금 100% 환불 • 공연일 14일 전 취소 : 예약금 50% 환불 • 공연일 7일 이내 취소 : 환불 불가 천재지변, 예식장 사정 등 불가피한 상황 발생 시에는 고객님과 협의하여 일정 변경 또는 환불을 진행합니다. 공연과 관련된 문의 사항은 언제든지 상담 가능하며, 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.