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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅 또는 전화로 상담이 진행됩니다. 상담 후 방문날짜 예약됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
모든 통신사 고객님 환영합니다😊 업무처리(전산 사용)는 SKT 고객님만 확인 가능합니다. ▶️휴대폰 관련 단순 문의 ▶️휴대폰 구입/기기변경 문의 ▶️요금할인 문의 ▶️인터넷/TV 문의 ▶️CCTV 및 보안 서비스(ADT 캡스) ▶️정수기/공기청청기 등 SK렌탈 등 이외 문의사항은 연락주세요^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원하시는 조건을 확인 후 최대로 받으실 수 있는 할인방법을 통해 설명 드립니다. 이외에도 고객님이 놓치고 계신 혜택이 있다면 함께 찾아드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
모든 상담은 30분 내외로 빠르게 진행됩니다. 실제 개통 및 접수는 10분 이내 가능하지만 휴대폰 기기 변경시, 사용 중이신 용량에 따라 소요시간이 상이할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
SKT공식인증매장으로 SK텔레콤 본사 규정을 따르고 있습니다. 휴대폰은 제조사 규정에 따라 환불이 진행됩니다.